CHEF(FE) DU SERVICE MARKETING ET COMMUNICATION DIGITALE

MISSION GENERALE
Le chef du service Marketing et communication digitale ou head of digital a pour mission générale de décliner la stratégie marketing et de communication de DJOGANA MONEY SERVICES et de son Wallet D-Pay sur internet et sur mobile via l’ensemble des leviers e-marketing (référencement naturel, référencement payant, partenariats, e-CRM, affiliation, e-mailing ).

MISSION PERMANENTE
La mission permanente du chef du service Marketing et communication digitale est de mettre en place des stratégies de visibilité ,de notoriété , de communication sur les Produits du Wallet DJOGANA Pay et fidélisation.
TACHES PRINCIPALES
Définition de la stratégie d’acquisition et de fidélisation :

• Diffuser l’identité de la marque sur internet et mettre en place la stratégie digitale (marketing mobile, cross media, marketing de communauté, …), le contenu, le graphisme, le community management et la sélection des supports (multidevices)
• Gestion et ventilation du budget webmarketing (référencement payant, référencement naturel, Gestion de la relation client, partenariats, location de fichiers, tracking…) et le fait valider par le chef du département marketing et communication
• Management des agences et des régies intervenantes en qualité de prestataire : agences digitales, agences média, régies on line …
• Piloter les campagnes de marketing online :
  • Arbitrer entre internalisation des leviers et externalisation auprès d’une agence partenaire
  • Dans le cas d’une externalisation de certains leviers, briefer l’agence et la choisir en coordination avec le département marketing et communication
  • Identifier les axes de développement produit à valoriser, en lien avec le marketing produit et les équipes commerciales
  • Piloter et encadrer les ressources (équipes, agences) en charge de mettre en œuvre les actions de MOL (marketing on-line)
  • Mettre en place des actions d’animation commerciale : jeux concours, ventes privées, newsletters…

  Analyse de la performance:

  • Mesurer l’efficacité des campagnes et des leviers marketing mis en œuvre
  • Réaliser une veille sur les campagnes menées par les concurrents
  • Etudier le retour sur investissement des actions et réaliser les ajustements nécessaires

  Evaluer l’efficacité de l’agence média et des autres prestataires mobilisés

EXIGENCES DU POSTE

• Diplôme universitaire niveau BAC+5 spécialisé en marketing : master marketing stratégique et opérationnel, master marketing et études, master marketing management innovation et TIC, etc;
• Avoir 4 à 7 année d’expérience à un poste similaire;
• Être créatif , réactif et force de proposition;
• Maitriser le domaine du mobile money et de le digital;
• Avoir une soif de connaissance et être curieux ;
• Être polyvalent, cet expert du web dispose d’une connaissance accrue de tous les outils digitaux : les SEO, les réseaux sociaux, le tracking, le référencement payant, l’affiliation, le display, etc. Il doit maîtriser les outils comme Photoshop, HTML, etc;
• Avoir un niveau d’expression en anglais et en français très élevé ;
• le Responsable du Marketing et communication Digitale doit avoir une bonne connaissance en sociologie, surtout en ce qui concerne les comportements des internautes.

POUR POSTULER
recrutement@djogana.com