SUPERVISEUR CENTRE D’APPEL

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LOQUELA BUISNESS CENTER recrute SUPERVISEUR CENTRE D’APPEL

 

Description du poste

Poste : Superviseurs Centre d’Appels

5 postes Superviseur Monolingue
5 postes Superviseur Bilingue

Description de l’entreprise

LOQUELA BUSINESS CENTER, centre d’appels situé à Cocody Angré (Abidjan), recherche des superviseurs qualifiés pour sa nouvelle activité de réception d’appels débutant en avril 2025.
Missions principales

Supervision et gestion des équipes de téléconseillers
Suivi des performances et de la qualité de service
Formation et accompagnement des équipes
Reporting et analyses statistiques
Gestion des plannings et des ressources

Nous offrons

Salaire Superviseur Monolingue : 150 000 FCFA
Salaire Superviseur Bilingue : 165 000 FCFA
Contrat à durée déterminée
Formation initiale assurée
Environnement de travail dynamique

Profil du poste

Profil recherché

Niveau minimum : BAC+2
Expérience en centre d’appels exiger : + 2 ans
Capacités managériales et leadership
Maîtrise des outils informatiques
Pour les postes bilingues : excellente maîtrise du français et de l’anglais

Dossiers de candidature

Comment postuler ?
deux options pour soumettre votre candidature :

1. En ligne : Directement sur notre site web www.lbc.ci, onglet « Nous rejoindre »
2. Par email : recrutement@lbc.ci

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Informations complémentaires

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