RESPONSABLE DES OPERATIONS

AVIS DE RECRUTEMENT
Nous recrutons un/e RESPONSABLE DES OPERATIONS
Intitulé du poste : Responsable des opérations
Type de Contrat : CDI
Site : ABIDJAN

Profil / formation :
• FORMATION REQUISE : BAC + 4/5 en gestion, Management, Management
des organisations, gestion commerciale ou tout autre diplôme équivalent
• EXPERIENCE REQUISE : 2 à 3 ans minimum à un poste de responsable
technique ou commercial avec des capacités avérées dans l’élaboration de
plans de développement et de tableaux de bord stratégiques ; dans la
planification, l’organisation, la coordination et le contrôle ; dans l’animation, la
motivation et le développement des compétences des collaborateurs.

• CONNAISSANCES EXIGEES
– Connaissance des technologies et standards,
– Organisation de l’entreprise et des processus métiers
– Culture informatique et commerciale
– Droit du travail
– Processus de validation et qualification des affaires
• QUALITES REQUISES
– Sens des responsabilités, esprit d’initiative, orientation client,
communication

• DESCRIPTION DES PRINCIPALES TACHES
– Valider les études de prospection
– Mettre en œuvre les moyens techniques, humains et commerciaux pour
assurer le bon déroulement des opérations terrains et en optimiser les
performances ;
– Élaborer les tableaux de reporting internes et externes ;
– Assurer le management des équipes, faire respecter les consignes de
sécurité et organiser les plans de formation continue du personnel
d’exécution
– Négocier les contrats, gérer les accords commerciaux et suivre les
indices de satisfaction du portefeuille client.
– Définir les grands axes de la politique d’exécution des prestations de
K.LINK, de ventes et d’installation de matériels de sécurité.

– Suivre les évolutions du marché, effectuer des choix de
positionnement, étudier le positionnement et les performances des
services fournis par K.LINK ;
– Assurer la veille concurrentielle et développer des contrats
commerciaux de haut niveau par la prospection et la fidélisation des
clients ;
– Assurer l’organisation générale et le bon fonctionnement des équipes
techniques et commerciales de la société ;
– Veiller à une bonne circulation de l’information de portée générale au
sein de la Société ;
– Apporter l’appui technique nécessaire à la société dans le cadre de ses
activités ;
– Manager un cadre de bonne collaboration avec les différents
superviseurs ;
– Rechercher et identifier les besoins dans le secteur Telecom ;
– Assurer la veille et l’innovation technologique ;
– Développer la rentabilité du portefeuille Telecom ;
– Proposer et développer des produits Telecom à commercialiser
– Assurer le front office et les négociations avec les clients du segment
Telecom.

– Coordonner la préparation ou l’actualisation des plans de travail et du
budget annuel ;
– Organiser les réunions périodiques internes des équipes techniques et
commerciales celles élargies aux partenaires ;
– Contribuer à l’évaluation du personnel de la base des indicateurs de
performances ;
– Présenter au Gérant, dans les délais requis, les budgets des Projets,
pour approbation ;
– Veiller au respect des procédures d’approvisionnement du Programme
– Coordonner, produire et assurer la diffusion des rapports mensuels,
trimestriels et annuels de la société ;
– Effectuer toutes autres tâches jugées nécessaires par la hiérarchie
pour le bon fonctionnement de K. LINK.

MISSION
Sous la supervision directe du Gérant, le Responsable des Opérations a pour missions
de structurer un cadre global de Coordination des Opérations intégrant la gestion
commerciale, la planification et le suivi-évaluation.
Merci de transmettre votre CV et votre lettre motivation, à l’adresse :
recrutementegkhr@gmail.com
En précisant en objet « RESPONSABLE DES OPERATIONS »
Date limite de clôture de l’offre : Vendredi 16 décembre 2022
Seuls les candidats(es) retenus(es) seront appelé(e)s pour les tests pratiques et
entretiens