Responsable des Opérations ( Import-Export)

Description du poste

Votre mission principale consistera à :

-Gérer une équipe de 20 personnes et les formalités administratives et douanières nécessaires à l’exportation et l’importation des marchandises
-Organiser le transit et la logistique des marchandises confiées par nos clients à travers des outils de gestion et les procédures de transit export et de dédouanement existantes

 Gérer l’équipe de transit import-export et logistique pour la réussite des opérations de transit import-export et logistique
 Savoir organiser les réunions d’équipe, faire un bilan, et donner des orientations
 Avoir une maitrise des procédures de transit import-export maritime terrestre et aérien, les procédures des compagnies maritimes, aériennes et terrestre (les logiciels des différentes compagnies maritimes)
 Coordonner les opérations logistiques et la documentation jusqu’à la remise documentaire aux clients
 Faire des rapports quotidiens à la direction
 Etre l’interface entre la direction, l’équipe, les clients afin de faciliter la collaboration de tous
 Assister l’équipe, avoir l’écoute active et s’assurer que chaque agent fasse ses rapports quotidiens
 Maitriser les procédures de dédouanement et d’exportation
 S’assurer que la communication passe bien entre les différents services opération, documentation, comptabilité, la direction et surtout les clients
 Transmettre les éléments nécessaires à la comptabilité pour facturation (proforma) après transfert des tcs au terminal
 Constituer la liasse documentaire et faire la remise en conformité avec les finances
 Donner l’accord à la comptabilité pour édition de la facture finale en précisant les frais additionnels
 Enregistrer tous les dysfonctionnements constatés
 Tenir et suivre le ou les tableaux de suivi des dossiers
 Procéder à l’archivage des dossiers
 Organiser le transport des marchandises confiées par nos clients.
 Suivre l’acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d’anomalies
 S’assurer que l’équipe a toutes les informations documentaires (réception et analyse facture, FDI, RFCV, AC, Douanes, maritime aérien, terrestre etc…)
 Assurer un service à la clientèle constant, efficace et de qualité avec nos clients existants.
 Assurer les formalités administratives de rédaction de documents de douane.
 Gérer les aspects réglementaires relatifs au transport de marchandises dans le monde et à l’import-export.
 Organiser le transport, la livraison ou l’enlèvement
 Respecter les directives BL sur le transport de marchandises dangereuses
 Gérer et transmettre la liasse documentaire à la douane
 Participer à la résolution de réclamation clients et participer à l’établissement des reportings clients.

Nb : cette liste n’est pas exhaustive

Profil du poste

Minimum Bac+3 en logistique ; commerce international ou diplôme équivalent avec 4 ans d’expériences professionnelles à un poste similaire

Dossiers de candidature

Merci de transmettre votre CV + lettre motivation et copie de diplômes, attestations et certificats de travail au mail suivant :
A : alexgole2023@gmail.com
En copie : frank.kouadio@kameservices.com , ; eva.kangaa@gmail.com ; e.kanga@kameservices.com
En précisant « Candidature au poste de Responsable des Opérations » au plus tard le 11 Octobre 2023
NB : Seuls les candidats retenus seront appelés pour les tests pratiques et entretiens.