Responsable Commercial(e)

Intitulé du poste Responsable Commercial(e)

Service Direction commerciale

Localisation Treichville

Reporté à Directeur Général

Mission principale Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients.

Responsabilités et Activités principales

1. Développement du Chiffre d’Affaires et Rentabilité
   • Définir et atteindre les objectifs mensuels et trimestriels en termes de Net Revenue et de Marge Brute sur l’ensemble du portefeuille clients.
   • Élaborer des stratégies commerciales adaptées aux objectifs fixés par la Direction.
   • Assurer le développement des ventes et l’optimisation du pipeline d’opportunités.
   • Suivre les performances commerciales et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
2. Management de l’équipe Commerciale
   • Encadrer, former et accompagner les Field Sales Specialists pour garantir leur performance.
   • Fixer des objectifs hebdomadaires et mensuels aux commerciaux et suivre leur progression.
   • Organiser et animer les réunions commerciales hebdomadaires pour assurer un meilleur suivi des opportunités en cours.
   • Veiller à la montée en compétence de l’équipe à travers des formations continues.
3. Prospection, Développement et Fidélisation Client
   • Définir et superviser les plans de prospection terrain et digitale pour développer le portefeuille client.
   • Mettre en place des actions pour fidéliser les clients et assurer un excellent relationnel.
   • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées aux services de ASK Services Transit.
   • Veiller à la bonne gestion des appels d’offres et des demandes de cotation.
4. Gestion des Offres et Suivi des Dossiers Clients
   • S’assurer de la bonne gestion des dossiers clients, de la vente jusqu’à la livraison.
   • Piloter le reporting commercial et l’analyse des performances de vente.
   • Assurer la veille concurrentielle pour identifier les opportunités de marché.

Indicateurs de Performance

• Nombre de nouveaux clients acquis et chiffre d’affaires généré.
• Atteinte des objectifs trimestriels de croissance et de rentabilité.
• Performance et productivité de l’équipe commerciale (suivi des visites clients, taux de conversion).
• Taux de fidélisation des clients et satisfaction globale.

Qualifications minimales requises

A. Éducation

• Formation : Bac+3/Bac+5 en Commerce, Marketing, Logistique ou Management.

B. Expérience professionnelle

• Minimum 5 ans d’expérience en vente B2B, idéalement dans le domaine du fret et du transit aérien, maritime (groupage et conteneur complet), routier.

C. Compétences requises

• Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation,
• Sens stratégique et capacité d’analyse des performances commerciales,
• Bonne connaissance du secteur du transit, logistique et dédouanement,
• Excellente communication et force de persuasion,
• Avoir un niveau professionnel en Anglais,
• Dynamique, curieux, ouvert,
• Titulaire d’un permis de conduire

Comment Postuler Envoyez votre CV en indiquant « Candidature Responsable Commercial » en objet du email recrutement@askservicestransit.com