Responsable Commercial / Chef de Zone

📌 Responsable Commercial / Chef de Zone – Distribution B2B Sans Stockage

Localisation : Zone de couverture attribuée (ex. Marcory, Koumassi, Gonzague…)
Rattachement hiérarchique :

• Directeur (lien fonctionnel)

• Responsable Logistique (coordination des tournées et réapprovisionnement)

🎯 Mission principale

Assurer le pilotage opérationnel de la zone de distribution, en encadrant les vendeurs-livreurs, garantissant la performance commerciale, la qualité de service et le respect des procédures logistiques et financières.

🔧 Responsabilités clés

1. Encadrement d’équipe terrain

• Recruter, encadrer et motiver les vendeurs-livreurs

• Organiser les tournées commerciales quotidiennes

• Former les nouveaux agents aux procédures de vente, livraison et reporting

2. Suivi commercial

• Fixer les objectifs de vente quotidiens et hebdomadaires

• Vérifier les ventes saisies sur les outils digitaux

• Contrôler la satisfaction et la fidélisation des clients

• Analyser les performances par vendeur et remonter les écarts

3. Contrôle des stocks mobiles

• Effectuer l’inventaire de départ et de retour des vendeurs

• Suivre les anomalies, pertes, invendus et litiges

• S’assurer de la cohérence entre produits livrés, vendus et encaissés

4. Reporting & coordination

• Rédiger un rapport journalier synthétique

• Coordonner avec le superviseur logistique

• Assurer le relais entre la direction commerciale et le terrain

5. Contrôle qualité & conformité

• Mener des contrôles inopinés sur les tournées

• Vérifier la conformité des encaissements

• Effectuer des appels de confirmation auprès de clients livrés

🧠 Compétences requises

• Organisation & rigueur : gestion de plusieurs équipes tournées

• Leadership : encadrement et motivation d’équipes terrain

• Sens commercial : suivi des performances et analyse des ventes

• Communication : interface entre terrain et direction

• Maîtrise des outils digitaux : Google Forms, Sheets, GPS, outils de vente mobile

• Intégrité & fiabilité : gestion de cash et vérification d’inventaire

🎓 Profil recherché

• Bac+2/3 minimum (commerce, logistique, gestion)

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste de superviseur ou chef d’équipe

• Français obligatoire, langues locales appréciées

• Permis de conduire souhaité

⏰ Conditions

• Type de contrat : CDD avec possibilité de CDI

• Horaires : Lundi – Samedi (horaires mobiles)

• Rémunération : Fixe + variable sur objectifs de zone

• Équipement fourni : smartphone, dotation transport, prime de supervision

✉️ Pour postuler

Envoyez votre CV à : recrutement@cagrh.ci
📞 Téléphone : +225 27 22 36 04 85