RECRUTEMENT FORMATEUR OFFSHORE

Vous aimez les challenges,
Vous avez une bonne capacité pédagogique et communicationnelle,
Vous êtes orienté résultat,
Saisissez cette opportunité et rejoignez une équipe jeune et dynamique, 

RESUME DES MISSIONS :

Le titulaire du poste est appelé à :

• Créer dispenser et suivre des formations adaptées aux besoins des collaborateurs
• Participer à l’adaptation et la conception des modules de formation ainsi qu’à l’évolution des outils et méthodes pédagogiques ;
• Remonter les besoins de formation auprès de sa hiérarchie en fonction des axes d’amélioration communs aux opérationnels ;
• Être responsable de l’évaluation des acquis de la formation
• Assurer la mise en place d’un suivi qualitatif des actions de formation afin de réajuster les contenus et suivre le déroulement des opérations ;
• Rédiger un bilan et/ou compte rendu à l’issue de chaque formation ;
• Participer si nécessaire au recrutement des collaborateurs

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :

• Avoir une bonne capacité d’adaptation
• Être orienté résultats
• Savoir gérer les situations difficiles
• Être Organisé et réactif
• Avoir une grande capacité d’écoute et d’empathie.
• Être Pédagogue.
• Avoir de bonnes aptitudes communicationnelles
• Avoir une bonne maitrise du Pack office
• Être doté d’un bon sens organisationnel et relationnel
• Faire preuve de patience et d’enthousiasme

PROFIL RECHERCHE :

• Bac+2 en Marketing et communication, Management,…
• Avoir au minimum 1 an d’expérience en qualité de formateur sur la télévente offshore
  way2call2019@gmail.com