Réceptionniste / Caissier(ère) – Assinie

Réceptionniste / Caissier(ère)

📍 Lieu : Assinie
🎓 Niveau : BAC+2
📅 Date limite : 07/06/2026

Nous recrutons un(e) Réceptionniste / Caissier(ère) chargé(e) d’assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, de garantir la qualité de leur prise en charge, d’effectuer les opérations d’encaissement et de veiller à la bonne tenue de la caisse dans le respect des procédures de l’établissement.

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme ;
• Assurer les procédures de check-in et de check-out ;
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi ;
• Gérer les réservations, modifications et annulations selon les procédures établies ;
• Tenir à jour les dossiers clients ;
• Saisir et mettre à jour les informations dans les outils de gestion.

Gestion de la caisse

• Effectuer les encaissements (espèces, chèques, cartes bancaires, mobile money, virements, etc.) ;
• Émettre les factures et les reçus de paiement ;
• Contrôler la conformité des règlements encaissés ;
• Assurer l’ouverture, le suivi et la clôture de caisse ;
• Réaliser les rapprochements de caisse en fin de service ;
• Signaler immédiatement toute anomalie ou écart de caisse.

• Maîtrise des techniques d’accueil et de service à la clientèle ;
• Connaissance des procédures de caisse et de facturation ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie électronique) ;
• Maîtrise du logiciel Hôreca.

• Accueil et relation client ;
• Gestion des réservations ;
• Encaissement et facturation ;
• Gestion de caisse ;
• Microsoft Word et Excel ;
• Messagerie électronique ;
• Logiciel Hôreca ;
• Rigueur et professionnalisme.