Directeur d’exploitation de CEFTECH

Poste : Directeur d’exploitation de CEFTECH (H/F)

Type d’offre : Emploi CDI
Métier : Commerce, vente, management, informatique
Niveau : BAC+4 et plus
Expérience : 4 ans et plus
Localisation : Bondoukou avec des missions fréquentes dans les autres régions du pays
Date de publication : 04/07/2023
Date limite : 15/07/2023

MISSION
Il/elle contribue à la conception de la stratégie de l’offre de l’entreprise. Il/elle met en place les
campagnes promotionnelles et la politique de commercialisation en vue d’optimiser la lisibilité de
l’offre, le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’activité. En évaluant le potentiel des clients, des
prospects et en détectant les opportunités, il/elle affine l’offre, conquiert de nouveaux marchés et
conserve un taux de satisfaction élevé

ACTIVITES PRINCIPALES
Identification des opportunités de croissance
• Suivre l’évolution de l’écosystème dans lequel la marque et les produits évoluent et en
particulier les pratiques et le positionnement de ses concurrents directs et indirects.
• Identifier et analyser les comportements et les attentes des consommateurs, ainsi que les
performances économiques via les études de marché, les datas disponibles, l’écoute client,
les indicateurs de satisfaction…
• Déterminer les opportunités de croissance.

• Coordonner les activités des équipes en charge de la conception/production, sur les
améliorations à apporter et les nouvelles offres à développer.
• Cartographier les parcours clients, définir les cibles et affiner la segmentation du marché
pour adapter l’offre et le message.
Pilotage de la stratégie marketing : conception, coordination et évaluation
• Définir la stratégie marketing de l’entreprise : les objectifs, les plans d’actions marketing
associés, leur cahier des charges, le budget prévisionnel, les indicateurs de performance ainsi
que le marketing mix pour chaque produit (produit/prix/plan de
communication/distribution).
• Sélectionner et piloter la ou les agences qui travailleront sur le déploiement de la stratégie
marketing.
• Superviser la conception et la production des outils d’aide à la vente.
• Concevoir et piloter des événements visant à optimiser la visibilité de l’offre et des
produits/services.
• Assurer la concordance des actions marketing pour offrir une expérience client cohérente
quel que soit le canal d’entrée.
• Mesurer ou faire mesurer l’efficacité et la rentabilité des actions marketing via un dispositif
de pilotage et s’en faire le relais auprès de la direction.
Élaboration de la stratégie commerciale et pilotage de son déploiement
• Définir les objectifs commerciaux (qualitatifs et quantitatifs) et les prévisions de vente.
• Concevoir et planifier les orientations stratégiques et les actions commerciales à court,
moyen et long terme pour atteindre les objectifs (identification des cibles prioritaires, des
interlocuteurs clés, des actions de contact, des relances…).
• Définir, suivre et analyser les budgets et les indicateurs de performance commerciale.
• Représenter l’entreprise dans les salons et manifestations professionnelles.
• Définir, commercialiser et piloter la mise en œuvre des différents partenariats/sponsoring.
Encadrement de l’équipe commerciale et de l’équipe marketing
• Organiser l’activité commerciale et l’activité marketing.
• Fixer des objectifs de performance individuelle et collective.

• Identifier les besoins d’accompagnement individuels et collectifs.
• Assurer la formation et être en soutien technique des équipes.
• Fédérer les équipes et générer de l’adhésion ainsi que de la motivation.
• Faciliter la circulation de l’information et les interactions entre ses équipes ainsi qu’avec les
autres directions (production, finances, achat, gestion…).

ACTIVITÉS ÉVENTUELLES
• Gérer en direct les relations avec les grands comptes et négocier les contrats stratégiques.
• Piloter la plateforme d’e-commerce lorsque l’entreprise dispose d’une plateforme d’achat en
ligne.
• Se déplacer dans les autres régions et à l’étranger pour soutenir et animer les équipes
locales.

VARIABILITÉ DES ACTIVITÉS
Le/la directeur/directrice prend en charge la stratégie digitale :
• Conception de la ligne éditoriale du site internet ;
• Gestion de l’e-réputation ;
• Pilotage de la création de contenus ;
• Mise en place d’outils pour utiliser les réseaux sociaux comme canaux de vente ;
• Collaborations avec des influenceurs…
• Coacher les équipes commerciales à activer et étoffer leur réseau ;
• S’investir sur le terrain et dans les relations commerciales

Dossier de candidature :
Merci de faire parvenir votre dossier contenant votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :
recrutement@cefatholding.ci et thierry.d@cefatholding.ci