Directeur commercial B2B (F&B, FMCG)

• Titre du poste : Directeur du Département Commercial B2B
• Lieu de travail : Itinérant, en fonction des besoins du client, et de l’employeur (Zone 3, Plateau, Cocody etc…)
• Date de début : Immédiatement

Responsabilités principales

• Gestion de l’Équipe Commerciale B2B : Superviser une équipe de commerciaux existants spécialisés dans les segments HORECA, Business et Wholesale. Diriger, former, développer et recruter l’équipe pour atteindre les objectifs de vente et de croissance. Nous voulons particulièrement mettre l’accent sur la formation continue afin de s’assurer que l’équipe commerciale B2B est constamment formée et mise à jour sur les produits, les services et les techniques de vente ;
• Stratégie Commerciale : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de croissance à court, moyen et long terme pour le département commercial B2B, y compris, mais non limité à l’identification de nouvelles opportunités de marché, l’évaluation des risques et des partenariats, la segmentation du marché et la gestion des comptes clés ;
• Évaluation de la Performance : Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer les performances individuelles et collectives de l’équipe de vente, et prendre des mesures correctives si nécessaire ;
• Développement de la Clientèle : Gérer les relations avec les clients existants, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélité. Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels pour développer la base de clientèle B2B ;
• Négociation de Contrats : Participer activement à la négociation de contrats importants avec des clients clés et veiller à ce que les termes et conditions soient conformes aux objectifs de l’entreprise ;
• Gestion des Litiges : Résoudre les litiges et les problèmes qui peuvent survenir avec les clients B2B de manière professionnelle et satisfaisante ;
• Collaboration Interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec d’autres départements tels que le marketing, la logistique, la production et le service client pour assurer une coordination efficace des activités commerciales ;
• Analyse de Marché & Veille Concurrentielle : Surveiller les tendances du marché, la concurrence et les indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités et les menaces potentielles, et prendre des décisions éclairées et ajuster la stratégie commerciale en conséquence.

Expérience: Minimum de cinq (5) années d’expérience en développement commercial, de préférence dans le secteur du café, des produits alimentaires, des F&B, ou plus largement des FMCG. Préférence pour les candidats avec une expérience

• En Côte d’Ivoire.
• En gestion d’équipes commerciales (supervision, formation, développement et recrutement), gestion de clientèle, et une solide compétence dans l’élaboration et l’exécution de stratégies commerciales à court, moyen et long terme.

Formation

• Diplôme universitaire en commerce, marketing, ou dans un domaine connexe.
• Une formation supplémentaire en gestion, analyse de données ou communication est un plus.

Compétences

• Excellentes compétences en communication, en négociation et en leadership.
• Une connaissance approfondie de l’industrie du café est un atout.

Avantages

• Rémunération compétitive avec bonus basé sur les performances ;
• Voiture de service ;
• Possibilité de développement professionnel au sein d’une entreprise en croissance ;
• Travailler avec une équipe passionnée dans une entreprise renommée pour son engagement envers la qualité.

Comment postuler ?

Si vous êtes un leader ambitieux avec une passion pour le café et une solide expérience dans la gestion des ventes B2B, nous aimerions vous rencontrer !

La date limite de candidature est 19 novembre 2023.

Merci d’adresser CV et lettre de motivation, dans un document unique, au format PDF, à sarah.clavel@mendis-group.com en indiquant « Candidature au poste de Directeur du Département Commercial B2B (F&B, FMCG) » dans l’objet de votre e-mail. Veuillez-vous assurer de correspondre aux besoins de l’entreprise, d’avoir la capacité d’effectuer le travail et de le démontrer dans les documents envoyés. Prière de nous indiquer dans votre lettre de motivation comment vous avez entendu parler de cette offre et/ou de MENDIS

Veuillez aussi nous fournir les coordonnées de trois (3) références (supérieurs hiérarchiques, clients ou collègues) ainsi que leurs coordonnées, et leurs rôles et leurs employeurs.

Rejoignez l’équipe et contribuez à l’expansion de l’entreprise tout en continuant à offrir une expérience café exceptionnelle aux clients B2B !