Conseillère Client

Conseillère Client

📍 Lieu : Abidjan
🗓️ Date limite : 29 mars 2026

🎯 Description du poste

En tant que Conseillère Client, vous êtes l’ambassadrice de la marque auprès des prospects et clients.
Votre rôle est de conseiller, orienter et accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, en assurant une relation de confiance, une communication fluide et une présentation irréprochable.

🧭 Missions principales

• Accueillir les clients avec élégance, professionnalisme et courtoisie

• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (modèle, autonomie, options, budget)

• Présenter les véhicules électriques de manière claire, convaincante et rassurante

• Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects (WhatsApp, appels, e-mails)

• Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente

• Gérer les demandes et réclamations simples afin de garantir la satisfaction client

• Participer aux actions terrain : expositions, salons, journées portes ouvertes, tests drive

• Mettre à jour les informations clients dans les outils de suivi (CRM, fichiers internes)

👩‍💼 Profil recherché

• Bonne présentation (poste d’image) : élégante, soignée, professionnelle

• Excellente expression orale, aisance relationnelle et capacité de persuasion

• Permis de conduire obligatoire (mobilité et accompagnement des essais si nécessaire)

🌍 Atout important

• Anglais : atout majeur pour accueillir et servir une clientèle internationale

🎓 Formation & expérience

• Bac+2 minimum (commerce, marketing, communication, gestion…)

• Expérience en relation client, vente ou accueil showroom : souhaitée

⭐ Qualités attendues

• Souriante, dynamique et orientée résultats

• Sens du service client haut de gamme

• Capacité à travailler sous pression

• Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités

📩 Dossier de candidature

Merci d’envoyer :

• CV à jour

• Photo professionnelle (souhaitée)

• Copie du permis de conduire

📧 Contact : transsion.recrutements@gmail.com