CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE

Média Contact Côte d’Ivoire
recrute
CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE

Description du poste

– Il/Elle chargé(e) de gérer les interactions entrantes et sortantes conformément à la
procédure définie par la hiérarchie.

– Traiter, conseiller et / ou remonter les différentes demandes, requêtes et réclamations
des clients.

– Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de
commande, conseils, informations, fidélisation etc

Profil du poste

– Vous avez un niveau BAC+2 au minimum

– Bonne maîtrise de la langue Française

– Bonnes compétences en informatique

– Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)

– Excellente capacité de communication

– Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie

– Bonne capacité de gestion de temps

– Esprit d´équipe et flexibilit

Dossiers de candidature

Les dossiers de candidature comprenant une lettre de motivation et le CV actualisé doivent être envoyés par mail aux adresses:
ci-recrutement@groupmediacontact.com .

En précisant en objet “CONSEILLER CLIENT RELATION A DISTANCE”.

NB: Tout dossier incomplet, ne respectant pas les indication ou parvenu hors délais ne sera pas étudié.

Pour tout complément d’information veuillez appeler au +2250585828585, +2250709883646 de 08 Heures à 18 Heure du lundi au vendredi

• Type d’offre : Emploi
• Métier(s): Commerce/Ventes, Communication, Marketing, Télécommunications
• Niveau(x): BAC+2, BAC+3
• Expérience: 1 ans
• Lieu: Abidjan CI
• Date de publication: 16/01/2024
• Date limite: 25/01/2024