Description du poste
RM Express est une entreprise spécialisée dans la logistique e-commerce, offrant des services de confirmation de commandes et de livraison. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos partenaires et clients, en maintenant des standards élevés de performance et de satisfaction.
Nous recherchons un Chef de Production Plateau expérimenté pour superviser notre équipe de télévendeurs. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de centre d’appels, en particulier dans le domaine de la logistique e-commerce. Vous serez responsable de garantir que notre équipe atteint ses objectifs quotidiens de confirmation de commandes et maintient des standards de qualité élevés
Profil du poste
- Expérience avérée en tant que superviseur ou chef de plateau dans un call center, de préférence dans la logistique e-commerce.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à gérer les conflits et à motiver une équipe.
- Compétences analytiques pour surveiller et améliorer les performances.
- Connaissance des outils de gestion de centre d’appels et des KPI.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais stricts.
Comment Postuler
RM Express est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous encourageons vivement les candidatures de toutes les personnes qualifiées.
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Informations complémentaires
- Salaire proposé 160000 USD 160000 Mois
