VAL-TECH PLUS, Une entreprise commercialisation d’équipement et de maintenance technologique recherche un ou une chargé(e) clientèle pour la gestion de ses commandes entre les différentes boutiques.
Description du poste :
Nous sommes à la recherche d’un ou une chargée clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe. Il ou elle jouera un rôle essentiel et central dans la satisfaction de nos clients en assurant une porte d’entrée pour tous nos clients qui nous contactons sur notre site internet et les différents réseaux sociaux; il ou elle sera également chargé de rediriger les commandes et besoins du clients vers les boutiques concernées, s’assurer de la bonne gestion des commandes et de la satisfaction finale du client.
Responsabilités :
– Gestion du standard et de la messagerie
– Prendre en charge les demandes des clients et répondre à leurs questions de manière précise
– Enregistrer les commandes des clients dans notre système.
– Assurer un suivi permanent des commandes
– Faire le point financier des activités journalières
– Organiser les livraisons et les récupérations de manière ponctuelle.
– Gérer et planifier les opérations de maintenance en coordination avec nos équipes techniques.
– Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction du client.
Exigences :
– Licence en Markéting, Communication, Comptabilité
– Excellentes compétences en communication et en relation client.
– Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément et une très bonne concentration.
– Maîtrise des outils informatiques.
– Une expérience préalable dans un rôle similaire serait un atout.
Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer au succès de notre entreprise, veuillez remplir ce formulaire svp. Nous attendons avec impatience de vous accueillir au sein de notre équipe !
Comment Postuler
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