ASSISTANT ACCUEIL BILINGUE

Description du poste

Maquis du val est une entreprise de restauration leader dans son domaine. Dans le cadre de la redynamisation de son service commercial et marketing, elle recherche : Un (01) ASSISTANT ACCUEIL BILINGUE

Sous la responsabilité de la direction du restaurant, l’assistant accueil bilingue aura pour mission :

Mission 1 : la gestion des commandes et des réservations des clients
Tâche 1 : donner les informations sur les menus du jour et les salles disponibles pour les cérémonies aux clients ;
Tâche 2 : recueillir les commandes de menus et les réservations de salles des clients ;
Tâche 3 : transférer aux services compétents du restaurant, les commandes et réservations de salle pour traitement ;
Tâche 4 : assurer le dispatching des commandes des clients ayant réservé.

Mission 2 : Assurer la gestion et l’animation de la base de données sur les clients
Tâche 1 : renseigner le fichier des commandes de menus et de réservations de salle ;
Tâche 2 : faire une segmentation des clients ;
Tâche 3 : informer les clients dans la base de données sur les menus hebdomadaires.

Mission 3 : La gestion des canaux de communication
Tâche 1 : assurer l’interaction avec les clients sur les canaux de communication du restaurant (Téléphone, site Internet, WhatsApp, Facebook, Instagram)
Tâche 2 : informer et transmettre aux services compétents les informations importantes reçues par mail.

Profil du poste

– Avoir un BAC + 2 en gestion commerciale – Ressources humaines et communication – Marketing management, communication – hôtellerie – assistanat de direction ou équivalent.

– Maîtriser les langues étrangères notamment l’Anglais ;

– Maitriser l’outil informatique ;

– Une expérience dans un call center vous sera avantageuse

Dossiers de candidature

Le dossier de candidature (lettre de motivation et CV avec photo) doit être envoyé avant le 31 Août 2023 à 18h obligatoirement aux Deux (02) e-mails suivants : maqduval@yahoo.com et rh.restaurantduval@gmail.com

• Type d’offre : Emploi
• Métier(s): Assistanat de Direction, Communication, Commerce/Ventes, Hôtellerie/Restauration, Marketing, Management, Ressources Humaines
• Niveau(x): BAC+2
• Expérience:
• Lieu: Abidjan Cocody centre
• Date de publication: 16/08/2023
• Date limite: 31/08/2023