ASCENS SERVICES recrute UN (1) INGÉNIEUR SUPPORT RÉSEAUX & TÉLÉCOMS

Description du poste – ASCENS SERVICES

ASCENS Services est une filiale du groupe Bolloré spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l’intégration et le support de solutions logicielles et des infrastructures techniques du système d’information.
Nos services sont destinés aux 250 filiales du Groupe Bolloré implantées dans toute l’Afrique et à certaines entités hors Afrique. Elles sont présentes dans les domaines du Shipping, de la manutention portuaire et aérienne, du transit, de la logistique, de l’entreposage et du transport.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ingénieur Réseaux et Télécoms.

Missions :
Sous la conduite du Responsable des opérations des Infrastructures Techniques, vous intervenez auprès de l’ensemble de nos clients en Afrique (DSI/RSI locaux supportant plus de 25 000 collaborateurs) pour apporter votre expertise technique pour le support de deuxième niveau et l’administration de nos équipements réseaux.

Vos principales attributions :
• Vous assistez les services informatiques dans le traitement des problèmes qu’ils rencontrent sur leurs équipements réseaux (routeurs, firewall, boitier de compréhension, …).
• Par votre approche pédagogique et votre expérience dans le domaine, vous assurez un support de qualité, notamment en expliquant à vos interlocuteurs l’origine de leur problème, et la bonne pratique correspondante. Vous enrichissez notre base de connaissance en mettant à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.
• Vous participez au processus de changement et assurez entre autres les montées de version des firmwares des équipements réseaux.
• Vous gérer en toute autonomie des projets de transformation de l’infrastructure d’un site dans le respect des standards du client et des bonnes pratiques en termes d’architecture réseau.
• Vous effectuez des audits de conformité du réseau, et veuillez à maintenir la sécurité et la haute disponibilité de l’infrastructure du client.
• Vous respectez les SLA fixés par le client, et en assurez le suivi avec votre responsable.

Profil du poste
• De formation supérieure Bac+4/5 type école d’ingénieur ou dans un domaine équivalent, vous justifiez de six (06) années d’expérience idéalement dans un poste similaire ;
• Vous avez une bonne connaissance des infrastructures réseaux
• Une expertise sur la conception et la mise en œuvre d’architectures réseaux sécurisés
• Expériences sur mise en œuvre de VPN, SD-WAN, MPLS, VPN SSL, WLAN…
• Expérience sur la virtualisation des équipements réseaux et des problématiques Cloud
• Une expérience sur les technologies Cisco, Fortinet, Pulse Secure, Aruba, vmware, Microsoft Azure … serait un atout
• Des compétences sur l’infrastructure système
• Une bonne connaissance des processus ITIL, des certifications reconnues telles que Cisco CCNA, CCNP, … seraient des atouts.
• Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l’anglais, écrite et orale, est indispensable.
Qualités personnelles requises
• Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous disposez d’une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ;
• Vous disposez d’une bonne capacité d’écoute et un sens aigu du service.
• Créatif et autonome dans l’action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse.

Dossiers de candidature

Les candidats doivent adresser un CV avec photo, une lettre de motivation indiquant leur prétention salariale nette et leur disponibilité (immédiate, 1 mois, 3 mois) à l’adresse suivante : recrutement@ascens-services.com  en précisant impérativement dans l’objet du mail la référence : NMA/CSUP/2022/12

• Type d’offre : Emploi
• Métier(s): Informatique, Informatique de Gestion
• Niveau(x): BAC+4, BAC+5
• Expérience: 5 ans
• Lieu: ABIDJAN MARCORY ZONE 4
• Date de publication: 12/12/2022
• Date limite: 20/12/2022