Agent Liftier – Nivau BEPC

• 🏢 Entreprise :Ivoire Facility Management (IFM)
• 📍 Lieu :Abidjan
• 🎓 Niveau :BEPC
• 💼 Expérience :1 an
• 🏢 Métier :Hôtellerie/Restauration, Immobilier, Sécurité/Défense
• 📅 Date limite :30/06/2026

Ivoire Facility Management (IFM) accompagne des clients exigeants — entreprises, institutions et sites industriels — dans la gestion de leurs bâtiments et environnements de travail : maintenance multitechnique, services généraux, hygiène et sécurité.

Avec près de 500 collaborateurs engagés sur le terrain et une direction générale qui investit activement dans la montée en compétences, IFM est en pleine structuration. Rejoindre IFM aujourd’hui, c’est intégrer une organisation en mouvement, contribuer à la professionnalisation d’un secteur clé et évoluer dans un environnement où l’initiative est valorisée.

• Un environnement de travail stimulant et en pleine évolution.
• Une couverture maladie.
• Une rémunération attractive.
• D’autres avantages.

L’Agent Liftier(e) est en charge de la conduite des ascenseurs et de la gestion des flux d’usagers. Il/Elle accompagne les usagers dans la montée et la descente des étages et assure une communication efficace avec les autres agents du service accueil.

Vous serez amené à :

• Gérer les affluences aux abords des ascenseurs en collaboration avec les agents de sûreté.
• S’assurer que le nombre de personnes en cabine et la masse chargée sont conformes aux consignes de sécurité.
• Veiller à l’application des consignes sanitaires en vigueur par les usagers.
• Communiquer par talkie-walkie avec les Agents d’accueil pour assurer un trafic fluide, rapide et efficace.
• Faire un rapport quotidien de son activité auprès du/de la chef(fe) d’équipe et/ou du/de la Responsable Services.
• Veiller à la propreté et au bon entretien des cabines des ascenseurs.
• Remonter immédiatement les informations en cas de panne, de dysfonctionnement de l’ascenseur ou de comportement anormal des usagers aux équipes de maintenance ou de sécurité.
• Rassurer les usagers en cas de panne et solliciter rapidement l’aide des agents de sécurité incendie ou des équipes techniques de réparation.

*Liste non exhaustive des activités.

• Niveau BEPC/CAP minimum.
• Une première expérience en entreprise, idéalement à un poste similaire.
• Bonne maîtrise du français.
• Anglais professionnel est un plus.

• Aptitude à la régulation et à la gestion des flux de personnes.
• Application des contrôles de conformité de charge et de jauge.
• Maîtrise des procédures de sécurité et d’urgence liées aux ascenseurs.
• Utilisation professionnelle des outils de communication.
• Savoir gérer son stress et assurer une communication de crise.
• Capacité à faire des reporting opérationnels clairs et conformes.
• Connaissance des techniques d’accueil de base.
• Respect des consignes d’hygiène et sécurité.
• Expression orale soignée : vocabulaire, diction, ton, etc.

• Excellente présentation et sens du service.
• Aisance relationnelle, diplomatie et maîtrise de soi.
• Vigilance, rigueur, sens de l’observation et de l’alerte.
• Ponctualité et fermeté.
• Esprit d’équipe et collaboration.
• Bonne gestion du stress.