Agent d’Accueil Sans Manipulation de Fonds (H/F)

🏦 Offre d’emploi : Agent d’Accueil Sans Manipulation de Fonds (H/F)

📍 Localisation : Abidjan et Intérieur du pays
🏢 Entreprise : Afriland First Bank Côte d’Ivoire
📅 Date limite de candidature : 20 mai 2025
📩 Candidature à envoyer à : drh.afbci@afrilandfirstbankci.com
📝 Objet du mail : Agent d’Accueil Sans Manipulation de Fonds
📄 Contrat : CDI

🎯 Mission principale

Sous l’autorité du Chef d’Agence, vous serez chargé(e) :

• D’accueillir, renseigner, conseiller et orienter les clients

• De participer au développement commercial via la vente de produits et services bancaires

• De gérer le back-office, la prise de rendez-vous, l’accueil téléphonique et l’assistance clientèle

🛠️ Activités principales

• Accueillir et orienter la clientèle

• Identifier les besoins et conseiller les clients

• Remettre les accessoires bancaires

• Aider à la réalisation des opérations courantes

• Assurer la gestion des appels et leur redirection

• Réaliser les tâches de back-office liées au service client

👤 Profil recherché

• 🎓 BAC+2 minimum en banque, finance, gestion, communication, marketing, ou domaine connexe

• 🧾 1 an d’expérience minimum dans un poste similaire

• Présentation soignée et très bon sens de l’écoute

• Disponibilité pour des affectations à l’intérieur du pays

✅ Compétences attendues

• Maîtrise de l’accueil client et du sens commercial

• Bonne aisance relationnelle et communicationnelle

• Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

• Organisation, rigueur, autonomie

• Réactivité, gestion du temps, orientation résultats

• Capacité à prendre des initiatives et à gérer les priorités

📩 Candidature

Merci d’envoyer votre CV (avec au moins 2 références professionnelles récentes) à :
📧 drh.afbci@afrilandfirstbankci.com
📌 Objet du mail : Agent d’Accueil Sans Manipulation de Fonds