Description du poste – AGENT D’ACCUEIL
Nous recherchons un Agent d’Accueil capable d’accueillir, de renseigner et d’orienter la clientèle et le personnel hospitalier lors des visites.
A ce titre, il/elle aura pour mission de réaliser des tâches de renseignements, d’orientation des visiteurs, des patients et du personnel hospitalier.
ACTIVITES
• L’accueil et l’orientation des patients, accompagnants et visiteurs
• Informer, enregistrer et orienter les patients
• Gérer le standard de la clinique
• Gérer les appels téléphoniques internes et externes
• Gérer l’agenda des médecins et leurs rendez-vous
• Répondre aux attentes des personnes hospitalisées
• Communiquer avec les patients pour tout retard du médecin ou annulation du rendez-vous
• Contacter le médecin dès l’arrivée du patient
• Remplir la fiche de demande d’intervention pour tout besoin ou tout appareil en dysfonctionnement
Profil du poste
Être de nationalité ivoirienne, avoir un diplôme de niveau BAC +02 et justifier d’une expérience professionnelle d’au moins un (01) an dans une fonction similaire
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
• Capable d’accueillir, de renseigner, d’informer et d’orienter physiquement ou par téléphone
• Capable de créer et de développer une relation de confiance avec ses interlocuteurs
• Connaissance de l’hygiène hospitalière
• Connaissance de l’outils informatique
• Etablir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
• Réceptionner et trier des documents
• Faire preuve de réactivité,
• Capable d’adapter son comportement à des situations évolutives
Dossiers de candidature
Merci de nous transmettre votre dossier de candidature (CV + Lettre de Motivation) à l’adresse suivante :
recrutement@cliniquelaprovidence.com
en mettant en objet « AGENT D’ACCUEIL »
- Niveau(x): BAC+2
- Expérience: 2 ans
- Lieu: Côte d’Ivoire
- Date de publication: 07/11/2023
- Date limite: 07/12/2023
