01 Conseiller (e) Clientèle

AFRIMEDIS
recrute
Un(e) Conseiller(e) Clientèle

Description du poste

Au sein de notre équipe dynamique et en étroite collaboration avec le service commercial, en tant que Conseiller(e) Clientèle, vous serez en charge de :

– Accueillir, conseiller et orienter nos clients selon leurs besoins et demandes.
– Assurer le suivi et la gestion des dossiers clients.
– Gérer les réclamations clients en offrant des solutions rapides et efficaces.
– Participer à la fidélisation de notre clientèle par des actions ciblées.
– Collaborer étroitement avec les différents services pour garantir la satisfaction client.
– Participer à des formations internes pour maintenir une excellente connaissance des produits et services proposés.
– Veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés.

Profil du poste

– Titulaire d’un Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) en commerce, communication ou domaine similaire.
– Une expérience professionnelle d’au moins un an dans un poste similaire.
– Excellentes capacités de communication écrite et orale.
– Sens du service et orientation client prononcés.
– Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.
– A l’aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
– Dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel.

Dossiers de candidature

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste et que vous répondez au profil recherché, merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à recrutement.rh@afrimedis.ci avant le jeudi 19 octobre 2023 à 23h 59mn.

• Type d’offre : Emploi
• Métier(s): Commerce/Ventes, Communication, Délégation médicale
• Niveau(x): BAC+2
• Expérience: 1 ans
• Lieu: Abidjan, Cocody-Attoban
• Date de publication: 10/10/2023
• Date limite: 19/10/2023