AGENT(E) HÔTELIER(ÈRE)

PME Consulting Group, cabinet d’appui en insertion professionnelle, spécialisé en recrutement et pré-sélection pour le compte des TPE et PME, recherche UN(E) AGENT(E) HÔTELIER(ÈRE) pour la recommandation de profil optimisé suite à votre évaluation.

Saisissez cette opportunité pour intégrer une entreprise dynamique du secteur hôtelier et acquérir une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement stimulant. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez envoyer votre CV à jobexpress@pmeconsultingroup.com

Informations sur le poste

• Lieu de travail : Abidjan, Côte d’Ivoire

• Date d’expiration : 25 octobre 2025

• Niveau de poste : Junior | Jeune diplômé

• Type d’entreprise : TPE/PME (Hôtellerie, Tourisme, Événementiel)

• Niveau d’étude (diplôme) : Bac+2/3 en Hôtellerie, Tourisme, Commerce, ou équivalent

• Expériences professionnelles : Une première expérience dans un rôle similaire est un atout

• Type de contrat : Stage – Pré-emploi

Missions et responsabilités

Prospection virtuelle

• Identifier et qualifier des prospects (clients, partenaires) via des outils digitaux (réseaux sociaux, plateformes spécialisées, e-mailing).

• Animer des campagnes de communication en ligne pour promouvoir les services hôteliers (offres spéciales, événements).

• Utiliser les outils CRM pour suivre les leads et générer des rapports d’activité.

Prospection physique

• Participer à des salons professionnels, foires ou événements locaux pour représenter l’établissement.

• Réaliser des visites terrain pour établir des partenariats avec des entreprises, agences de voyage ou institutions.

• Distribuer des supports promotionnels (flyers, goodies) et convaincre de nouveaux clients.

Gestion de la relation client

• Répondre aux demandes des prospects par téléphone, e-mail ou en face-à-face.

• Convertir les leads en réservations grâce à un argumentaire commercial adapté.

• Assurer un suivi post-prospection pour fidéliser la clientèle.

Analyse et reporting

• Évaluer l’efficacité des actions de prospection (taux de conversion, ROI).

• Rédiger des comptes-rendus hebdomadaires sur les résultats obtenus.

• Proposer des améliorations pour optimiser les stratégies de prospection.

Compétences et qualités requises

Compétences techniques

• Maîtrise des outils digitaux (réseaux sociaux, CRM, Excel) et des techniques de vente.

• Connaissance du secteur hôtelier et des spécificités de la clientèle touristique ou professionnelle.

• Capacité à rédiger des propositions commerciales claires et persuasives.

• Excellente maîtrise du français écrit et oral ; notions d’anglais (un atout).

Qualités personnelles

• Dynamisme, aisance relationnelle et sens du service client.

• Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.

• Résistance au stress et force de persuasion.

• Mobilité pour les déplacements sur le terrain.

Services d’accompagnement PME Consulting Group

Notre processus vise à accompagner les profils étudiants ou expérimentés en recherche de stage ou d’emploi, ainsi que les TPE et PME dans leur recherche de talents, tout en vous offrant une opportunité de développement professionnel. Ce poste inclut une évaluation de votre projet professionnel, une optimisation de votre profil candidat et une recommandation directe à l’entreprise partenaire.

Nous offrons également un suivi et un accompagnement complet pour maximiser vos chances de réussite :

• Optimisation de CV et profil candidat (Obligatoire)

• Coaching pour entretiens professionnels (En option)

• Mise en relation primaire ou expresse avec les entreprises partenaires (En option)

• Formations pratiques métiers (En option)

L’équipe Conseil Stage – Emploi
PME Consulting Group
📧 Email :  jobexpress@pmeconsultingroup.com
📞 Téléphone : 07 79 45 70 03

CENTRE D’APPUI STAGE – EMPLOI
RECRUTEMENT – PRÉSÉLECTION – FORMATION
COACHING – SUIVI DE CANDIDATURES – ASSISTANCE PLACEMENT
ASSISTANCES RH – ACTIONS COMMERCIALES – MARKETING

ABIDJAN, COCODY – RIVIERA PALMERAIE, CÔTE D’IVOIRE