Willis Towers Watson Côte d’Ivoire recrute Chargé de Clientèle

Job Description
Chargé de Clientèle
220006BO
Courtier multi-spécialiste, intervient en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau en Côte d’Ivoire et à l’international. Willis Towers Watson Côte d’Ivoire est une société du groupe Willis Towers Watson, entreprise internationale de conseil, de courtage d’assurances et de solutions globales, au service de ses clients à travers le monde afin de transformer le risque en opportunité de Croissance.
Willis Towers Watson compte 45 000 collaborateurs dans plus de 140 pays.

Le rôle
• Prise en charge d’un portefeuille clients et suivi de la relation commerciale
• Identification des besoins clients et proposition de solutions de couverture
• Mise en place de reportings et communications régulières vis-à-vis des clients
• Organisation de réunions clients
• Coordination et rassemblement des équipes internes autour des meilleurs intérêts des clients (Production, Indemnisation, Finance)
• Contrôle du strict respect des engagements de WTW auprès des clients
• Organisation de la prospection et participation aux objectifs financiers
• Fidélisation et développement du portefeuille existant
• Respect des valeurs, des règles éthiques et de conformité locales et du Groupe
• Travail en équipe et en bonne collaboration avec les collègues du département, des diverses Directions et de la hiérarchie
• Participation à la bonne réputation de l’entreprise tant en interne qu’à l’extérieur
• Respect des lignes directrices de l’Entreprise en faisant preuve d’un comportement professionnel
• Mise en œuvre des instructions de placement et de renouvellement des polices gérées par le Groupe – Reportings réguliers au Groupe

Les exigences
Minimum de 3 ans d’expérience dans une fonction similaire
Solides compétences en communication orale et écrite en anglais et français
Sens de l’organisation et respect des engagements
Qualités relationnelles et maitrise de la gestion de la relation client
Diplôme d’études supérieures de niveau Bac +5 en assurances, finance, management de la relation client
Maîtrise des outils Microsoft Office et de présentation
Willis Towers Watson est un employeur garantissant l’égalité des chances.

Job: Client Management
Primary Location: Côte d’Ivoire-Lagunes-Abidjan
Schedule: Full-time

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