Webhelp recrute Conseillers clients Bilingues

“Etes-vous intéressé par la montée en compétences et les challenges ? Nous vous proposons de nous rejoindre en tant que Conseillers Clients Bilingues (FR/EN).
Mission : Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de la réception d’appels.
Vos objectifs seront de conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins dans le souci de les fidéliser.

Mission :

  • Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d’appels
  • Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
  • Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.

Profil :

  • Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
  • Bonnes compétences en informatique
  • Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
  • Excellente capacité de communication
  • Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
  • Bonne capacité de gestion de temps
  • Esprit d´équipe et flexibilité

Les Avantages :

  • Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes,
  • Un panel d’avantages sociaux inégalés
  • Des conditions de travail agréables et des perspectives d’évolution de carrière

Conseillers client webhelp

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