Description du poste – Webhelp
Vous venez de finir vos études en anglais et vous souhaitez améliorer vos compétences ?
Vous êtes passionnés de la relation client et des langues étrangères ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique valorisant l’esprit d’équipe et la montée en compétences ?
Rejoignez nos équipes à Abidjan et faites valoir vos talents !
Il s’agira pour vous de :
-Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d’appels
-Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
-Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.
-Parfaite maitrise de la langue Française et Anglaise
-Bonnes compétences en informatique
-Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
-Excellente capacité de communication
-Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
-Bonne capacité de gestion de temps
-Esprit d´équipe et flexibilité
Profil du poste
-Diplômé(e) d’un BAC+2 , d’une licence en anglais ou tout autre domaine vous permettant d’occuper le poste
-Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
-Bonnes compétences en informatique
-Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
-Excellente capacité de communication
-Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
-Bonne capacité de gestion de temps
-Esprit d´équipe et flexibilité
" Attention !!! NE DONNEZ AUCUNE SOMME D'ARGENT pour obtenir un emploi sur Projobivoire au risque de vous faire arnaquer ! Pour signaler une offre, écrivez nous via WhatsApp ici
