UN(E) ASSISTANT (E) QUALITÉ

AFRICAN WATER ASSOCIATION
recrute
UN(E) ASSISTANT(E) QUALITÉ

Description du poste

Termes de Références du recrutement d’un(e) Assistant(e) qualité

I- CONTEXTE
L’Association Africaine de l’Eau et de l’Assainissement (AAEA) est une plateforme continentale qui comprend les entreprises de production et de distribution d’eau potable, les entreprises de gestion des services d’assainissement, ainsi que celles qui régulent les politiques sectorielles de l’eau et de l’assainissement dans les pays africains.

Dans le cadre de son renforcement institutionnel, et tout particulièrement de l’amélioration de sa performance opérationnelle et managériale, afin de mieux assurer le leadership du secteur eau et assainissement en Afrique et garantir un meilleur service aux membres, l’Association envisage de procéder à la certification de sa Direction Exécutive. L’AAEA espère ainsi se conformer aux normes de gestion internationale et assurer la qualité de ses services et systèmes opérationnels.
La supervision de ce processus de certification a été confié au Département Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage.
En vue de mener à bien ce processus, l’AAEA est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Qualité pour une période de 11 mois (CDD).

II- TACHES PRINCIPALES

L’Assistant(e) qualité travaillera sous la supervision de la Responsable Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage. Elle/Il sera chargé(e) d’apporter une assistance au département dans le développement et l’opérationnalisation du système de management de la qualité (SMQ). Ses responsabilités seront les suivantes :

Développement du SMQ
– Apporter une assistance à l’élaboration et au suivi des plans d’action du SMQ.
– Contribuer à l’identification et à la caractérisation des processus ainsi qu’à l’identification des indicateurs de performance et livrables y afférents
– Apporter une assistance dans la conception des procédures et des politiques liés à la gestion de la qualité.
– Apporter une assistance pour le développement et la mise à jour des outils d’assurance qualité des opérations, projets/programmes de l’AAEA (tableau de bord KPIs, livrables etc.).
– Contribuer à l’organisation des formations du personnel sur les principes de gestion de la qualité et les pratiques recommandées.
– Assurer la gestion de la documentation du système de management de la qualité.

Opérationnalisation, suivi et évaluation, du SMQ
– Apporter une assistance au suivi des tableaux de bord des KPIs et livrables de l’AAEA relatifs à la gestion de la qualité
– Participer à la collecte et à l’analyse des données et indicateurs de performance liées à la qualité, en vue d’identifier les opportunités d’amélioration.
– Participer à l’élaboration de rapports de suivi de performance qualité pour la Direction.
– Participer à la préparation et conduite des audits internes/ externes et aider à mettre en œuvre les plans d’action correctifs.
– Contribuer au suivi des non-conformités et des actions correctives/préventives liées au management de la qualité en vue de la certification.
– Collaborer avec les départements pertinents pour garantir la conformité aux exigences de qualité et identifier les domaines d’amélioration

Exécuter toute autre tâche qui lui sera confié(e) en lien avec sa fonction.

Profil du poste

III- QUALIFICATIONS REQUISES

L’AAEA recherche une personne ayant le profil suivant :

– Diplôme universitaire BAC+3 minimum en qualité, gestion, administration des affaires, suivi et évaluation ou domaine connexe.
– Connaissance de la norme ISO 9001 : 2015 et des principes de gestion de la qualité.
– Expérience préalable dans l’assurance qualité ou la gestion de la qualité et/ou dans le suivi et évaluation.
– Compétences en analyse de données et en interprétation des résultats.
– Maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Powerpivot, Power Bi etc.).
– Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec un bon niveau en anglais.
– Bon sens de l’observation et attention aux détails, avec des aptitudes de synthèse.
– Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec de bonnes qualités relationnelles.

Dossiers de candidature

IV- COMPOSITION DU DOSSIER DE CANDIDATURE

Les dossiers de candidatures doivent comprendre :
– Une lettre de motivation d’une page au maximum adressée au Directeur Exécutif de l’AAEA.
– Un curriculum vitae (CV) détaillé.
– Certificats et attestations de travail.
– Certifications professionnelles pertinentes (facultatif).
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Les dossiers incomplets ne seront pas pris en compte. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Les candidatures doivent être envoyées au plus tard le 15 octobre 2023 à 00H00 à l’adresse suivante :
E-mail : recrutement@afwasa.org

Préciser dans l’objet du mail : « CANDIDATURE ASSISTANT(E) QUALITE »

• Métier(s): Commerce et Administration des Entreprises, Qualité, Statistiques
• Niveau(x): BAC+3
• Expérience: 3 ans
• Lieu: ABIDJAN
• Date de publication: 10/10/2023
• Date limite: 15/10/2023