TELECONSEILLER

ARTUS INTERIM CDD CDI
RECRUTE
TELECONSEILLER

DESCRIPTION DU POSTE
Optimisez votre temps !
Faites confiance à ARTUS, agence d’emploi (Intérim /CDD /CDI) présente sur le marché de l’emploi mondial depuis plus de 30 ans. ARTUS est une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
ARTUS CÔTE D’IVOIRE vous propose des solutions RH sur mesure pour les entreprises de tous les secteurs d’activité.
L’éthique, l’écoute, le respect, la réactivité et l’humain sont au cœur de notre métier.
Chez ARTUS, nous allons au-delà de votre CV et prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer le poste qui vous convient.
Nous recrutons pour un de nos clients leader dans le domaine de la TELECOMMUNICATION plusieurs TELECONSEILLERS
Sous la supervision du superviseur d’équipe, vos missions seront d’assurer l’accueil téléphonique des clients, de réceptionner l’appel en s’identifiant, de traiter la demande ou orienter l’interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier. Aussi de suivre les scripts précis de conduite de conversation lors des échanges avec les clients, d’enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi automatique tout en traitant les messages entrants.

PROFIL DU POSTE

Avoir un bac+2 (Toutes filières) 1 an d’expérience avérée en communication, marketing ou gestion commerciale
Vous avez la culture de l’excellence, une aisance téléphonique et une bonne élocution, une capacité rédactionnelle, une bonne maitrise des outils bureautiques. De plus, vous avez un bon relationnel, le sens de l’accueil, service et la diplomatie, vous êtes de bonne moralité, aimable, dynamique, rigoureux, méthodique et capable de travailler sous pression.

DOSSIERS DE CANDIDATURE
N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature en fichier PDF avant le vendredi 21 Octobre 2022 à l’adresse suivante
Candidature@artus-ci.com
En précisant l’intitulé de l’offre en objet “ TELECONSEILLER ’’