Téléconseiller

Description du poste – Téléconseiller

Notre entreprise recherche un téléconseiller pour rejoindre notre équipe.

Missions:

• Répondre aux appels des clients et les conseiller dans leurs démarches.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Garantir une expérience client de qualité en offrant un service attentif et personnalisé.
• Assurer le suivi des demandes jusqu’à leur résolution complète.
• Participer à l’amélioration continue des process en remontant les retours clients pertinents.

Profil souhaité

• Avoir un excellent sens du relationnel et une capacité d’écoute active.
• Être à l’aise avec les outils informatiques et avoir une bonne élocution.
• Être organisé, réactif et capable de gérer plusieurs demandes en simultané.
• Une première expérience en service client ou en relation client est un plus.

Instructions pour postuler

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à cette adresse: cabinetcarrick@gmail.com