TEAM MANAGER ASSURANCE

Nom de l’entreprise : Way2Call Abidjan
Lieu de travail : Treichville en face du collège moderne autoroute, immeuble Chevalier des Clieux

Description du poste

Assurer la gestion, l’encadrement et la motivation d’une équipe d’agents pour atteindre les objectifs fixés en termes de performance, qualité de service et satisfaction client.

Responsabilités Clés

• Management de l’équipe
• Suivi des performances
• Formation et développement
• Qualité et conformité
• Communication
• Rapports et Reporting

Profil souhaité

• Formation :
  • Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce, management ou équivalent.
• Expérience :
  • Expérience en management d’équipe sur un projet de vente d’assurance, idéalement dans un environnement de centre d’appel.

Instructions pour postuler

Pour les dépôts de candidatures prière envoyer vos CV à l’adresse suivante: recrutement.ci@op.way2call.sn

En Objet: TEAM MANAGER ASSURANCE