ARTUS INTERIM CDD CDI RECRUTE STANDARDISTE STAGIAIRE
DESCRIPTION DU POSTE
Nous recrutons pour un de nos clients une STANDARDISTE STAGIAIRE qui aura pour mission :
- Assurer l’accueil des appels téléphoniques entrants ;
- Assurer et garantir un accueil téléphonique de qualité, pour les publics externes ;
- Analyser la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent ;
- Assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel ;
- Appliquer et veiller au respect des consignes d’écoute, de disponibilité, de courtoisie, de bonne tenue et d’accompagnement des interlocuteurs dans le traitement des demandes ;
- Assurer la gestion administrative de la documentation accessible aux visiteurs (documents de présentation de l’entreprise et les offres de services…) ;
- Contribuer à l’accueil des visiteurs se présentant dans l’entreprise.
PROFIL DU POSTE
- Diplôme : BTS en Gestion commerciale ou Marketing/Communication ou tout domaine similaire ;
- Justifier d’une première expérience de 3 mois minimum à un poste similaire ;
- Capacité de gestion du standard ;
- Compétences dans la communication téléphonique ;
- Capacité de parler de manière claire et concise ;
- Bonne connaissance du pack office (Word, Excel, PowerPoint) ;
- Dynamique, Rigoureuse, Organisée.
DOSSIERS DE CANDIDATURE
Merci de nous adresser votre CV à l’adresse mail suivante :
En précisant l’intitulé de l’offre en objet “ STANDARDISTE STAGIAIRE ’’
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