STAGIAIRE ASSISTANT(E) RESPONSABLE ACCUEIL ET BILLETTERIE

PME Consulting Group, cabinet spécialisé en ressources humaines et en accompagnement à l’insertion professionnelle, recrute UN(E) STAGIAIRE ASSISTANT(E) RESPONSABLE ACCUEIL ET BILLETTERIE. Soumettez votre CV pour développer vos compétences et intégrer un parcours de professionnalisation enrichissant dans des TPE ou des PME.

Notre mission : Maximiser votre potentiel professionnel grâce à un accompagnement complet. Ce stage inclut une évaluation de votre projet professionnel, une optimisation de votre profil candidat et CV, et une prospection auprès des entreprises d’accueil pour une insertion réussie. Nos conseillers vous soutiendront à chaque étape pour renforcer vos opportunités de carrière.

Si cette opportunité vous intéresse, veuillez envoyer votre CV à jobexpress@pmeconsultingroup.com , vous serez contacté(e) pour qualifier votre demande.

Informations sur le poste

• Lieu de travail : Abidjan, Côte d’Ivoire
• Date d’expiration : 12 décembre 2024
• Niveau de poste : Junior | Jeune diplômé
• Secteur d’activité : Accueil et gestion de billetterie
• Niveau d’étude (diplôme) : Bac+2 en Tourisme, Hôtellerie, Communication, ou équivalent
• Expériences professionnelles : Une première expérience dans un rôle similaire est un atout
• Type de contrat : Stage – stage-pré-emploi – emploi – mission

Missions et responsabilités

Accueil des visiteurs et clients

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs.
• Gérer les appels entrants et orienter les clients vers les services appropriés.
• Informer les clients sur les offres disponibles et répondre à leurs questions.

Gestion de la billetterie

• Superviser la vente et la distribution des billets.
• Mettre à jour le système de gestion des réservations.
• Assurer le suivi des paiements et générer les rapports de vente.

Prospection et relation clients

• Effectuer des prospections virtuelles et téléphoniques pour élargir la clientèle.
• Participer aux actions de marketing pour promouvoir les services de billetterie.
• Suivre les retours clients pour améliorer les services.

Support administratif

• Rédiger des rapports d’activité et des comptes rendus.
• Mettre à jour les bases de données des clients et des prospects.
• Assister dans l’organisation d’événements ou d’activités liées à la billetterie.

Compétences et qualités requises

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion de billetterie.
• Bonne communication écrite et orale.
• Connaissance des techniques d’accueil et de gestion des clients.

Qualités personnelles

• Excellente présentation et sens de l’accueil.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Dynamisme, rigueur, et organisation.
• Proactivité et esprit d’équipe.

Services d’accompagnement

• Optimisation de votre profil candidat et CV / Obligatoire.
• Formation pratique métier / En option.
• Recommandation de CV aux entreprises / En option.
• Coaching pour entretiens professionnels / En option.
• Formation certifiante en métiers d’accueil et de billetterie / En option.

Pour plus d’informations, contactez-nous :
📧 Email : jobxpress@pmeconsultingroup.com
📞 Téléphone : (+225) 07 79 45 70 08 / 07 79 45 70 03
🏢 Adresse : Abidjan, Cocody – Faya – Carrefour Coqivoire, Côte d’Ivoire