RESPONSABLE TECHNIQUE

PREMIUM RECRUTEMENT

RECRUTE

RESPONSABLE TECHNIQUE

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recrutons pour un de nos clients un RESPONSABLE TECHNIQUE qui aura pour mission :

Manager les équipes

• Apporter votre expertise terrain en collaborant avec les services commerciaux et les départements support (Projets SAV, Marketing Service) pour promouvoir et vendre les produits et forfaits service (Repair Options, CSA, EPP, etc.).
• Collaborer avec le magasin de pièces détachées pour anticiper les besoins en stock en se basant sur des préconisations prédictives.
• Superviser, animer et encadrer le personnel du service technique.
• Gérer les relations avec les PSSR et les divers clients.
• Participer aux réunions PPM (Product Problem Management) pour identifier et suivre les problèmes produits.
• Contribuer à l’élaboration annuelle du plan Cap & Cap de votre département, en prévoyant les effectifs nécessaires sur cinq ans en fonction des objectifs de ventes de service et des compétences requises.
• Évaluer le personnel (niveau technique TCDP pour les productifs, skill gap analysis) et établir les plans de développement individuels.
• Participer au recrutement des techniciens, assurer leur formation et leur intégration dans les équipes, notamment par la mise en place d’un tutorat.
• Réaliser les entretiens d’évaluation annuels, mesurer les performances et proposer les avancements et primes.
• Planifier les congés et organiser les astreintes en fonction des besoins.
• Évaluer les compétences de l’équipe et établir des plans de développement via des entretiens annuels et des objectifs fixés.

Superviser les travaux en atelier et interventions extérieures

• Garantir le respect des consignes de sécurité dans l’atelier et sur les sites.
• Appliquer les procédures administratives et techniques conformément aux standards du réseau JAD et du constructeur.
• Organiser, planifier et superviser les travaux en atelier et sur site, en veillant au respect des délais promis aux clients.
• Valider les rapports d’expertise technique transmis aux clients (Test Performance TA2, expertise composant, rapport d’analyse de défaillance AFA).
• Mesurer et vérifier les délais de réparation et les temps d’exécution des travaux par rapport aux temps standard, planifiés ou promis.
• Valider les devis clients et les demandes d’achats courants ou de sous-traitance.
• Réaliser des devis spécifiques pour certaines ventes ou contrats nécessitant une expertise avancée.
• Effectuer un suivi rapproché des programmes de révisions programmées (PCR, Rebuilds machines).
• Remonter les besoins en investissements matériels, outillages et infrastructures pour réaliser les prévisions de business.

Optimiser les méthodes et outils de gestion

• Suivre les objectifs opérationnels (HSE, LCC, KPIs de production)
• Gérer le pointage et l’affectation des heures de tous les personnels productifs sous votre responsabilité.
• Mesurer, suivre et garantir les coûts de revient des travaux par rapport aux coûts prévisionnels.

Améliorer continuellement la qualité

• Faire respecter les règles de sécurité
• Assurer la gestion, l’entretien et l’adéquation des outils de travail avec les besoins du business.
• Appliquer les règles d’ordonnancement pour le rangement (5S).

PROFIL DU POSTE

• Diplôme : Bac+3/5 en mécanique générale ou électricité ou tout domaine similaire.
• Justifier d’une expérience de 10 ans dans les travaux en atelier et interventions extérieures sur équipements lourds (TP et MINES).
• Avoir une expérience de 5 ans minimum en management opérationnel d’un service technique, idéalement chez un concessionnaire (directeur/responsable technique).
• Maîtriser les outils de bureautique indispensables à son activité.
• Dynamique, Rigoureux, Organisé.

DOSSIERS DE CANDIDATURE

Merci de nous adresser votre CV à l’adresse mail suivante :

premiumrecrutementci@gmail.com

En précisant l’intitulé de l’offre en objet “ RESPONSABLE TECHNIQUE ’’