Si vous avez une très bonne connaissance des produits et des techniques de vente.
Si vous avez une bonne connaissance de la clientèle locale, êtes un excellent communiquant, et que vous avez de très bonnes compétences en termes de service client.Responsabilités:
• Participer activement au développement de l’activité du magasin (indicateurs qualité, fidélisation…)
•Piloter l’équipe et mettre en place des animations commerciales dont vous garantissez l’application.
• Être garant de la marque, des protocoles et procédures.
• Garantir la satisfaction des clientes au sein de la boutique
• Être une référence dans la vente et l’accueil de tous les clients
• Assurer les encaissements et l’atteinte des indicateurs de performance pendant le temps de travail
• Respecter les standards de qualité, assurer la qualité du service client et leur fidélisation
• Assurer la bonne gestion du stock
• Respecter les plannings hebdomadaires et de congés
• Assurer les standards de qualité en terme d’image (disposition des produits, merchandising et bonne tenue du magasin)
• Adopter et diffuser, Démontrer les valeurs de l’entreprise : la passion du service client, l’innovation, l’expertise, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Assurer la rotation des produits en fonction de la saisonnalité, des performances de vente, des stocks et des indications du siège.
• Management et développement humain : Accompagner, animer et suivre votre équipe
• Flexible pour travailler pendant les heures de pointe de la vente au détail, les week-ends et les jours fériés.
• Capacité à motiver, développer et inspirer une équipe pour qu’elle donne le meilleur d’elle-même.
Qualifications:
- Niveau bac +2 minimum
- Expérience minimale de 3 à 5 ans comme vendeur
- Expérience de 2 ans comme chef de rayon ou adjoint d’un responsable de magasin recommandée
- Expérience dans le secteur de la cosmétique recommandée mais non obligatoire
- Bonne compréhension orale et écrite
- Bonne utilisation de la technologie
