RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING

Description du poste – RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING

MISSIONS
• Développer l’activité commerciale, viser le profit et la rentabilité de l’entreprise des stratégies commerciales bien rodées.
• Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l’Entreprise, avec pour objectifs d’accroitre le chiffre d’affaire et la part de marché.
Sous le contrôle direct de la Gérante, le titulaire du poste est chargé de :

a) ACTIVITES TECHNIQUES
• Les Activités Liées à la Stratégie Commerciale
– Appliquer la stratégie commerciale de la Société ;
– Analyser les remontées d’informations du terrain issues de la force commerciale afin d’identifier les évolutions du marché et le positionnement de l’entreprise sur ce marché ;
– Identifier des cibles commerciales pertinentes (veille concurrentielle) pour la force commerciale et définir des objectifs individuels et/ou collectifs de développement du chiffre d’affaires.
• Les Activités Liées au Pilotage et à la Mise en Œuvre de la Politique Commerciale
– Diriger et animer la force commerciale : accompagnement des commerciaux sur le terrain, conseils réguliers sur l’approche commerciale et les messages à envoyer aux clients… ;
– Veiller au bon dimensionnement de l’équipe commerciale et participer au recrutement dans le cas échéant, de nouveaux collaborateurs ;
– Organiser des séances de travail régulières avec la Direction Technique pour définir les méthodes de travail et harmoniser les points de vue pour la fidélisation de la clientèle et l’acquisition de nouveaux marchés. ;
– Prévoir des réunions périodiques et selon la disponibilité avec l’équipe terrain.
• Les Activités Liées au Développement Commercial
– Structurer et développer l’activité commerciale ;
– Organiser et animer la force de vente;
– Etudier et mettre en œuvre les actions commerciales idoines ;
– Mettre en place des stratégies de fidélisation de la clientèle ;
– Participer à la rédaction des offres technique et financière avec la Direction Technique ;
– Elaborer des outils de gestion de l’équipe et de l’activité commerciales (contrat d’objectifs, fiches de suivi des visites commerciales et relance,
– Initier et piloter ses projets commerciaux, planifier ses plans d’action, identifier et formaliser les grands axes stratégiques du développement commercial ;
– Assurer la veille concurrentielle.
• Les Activités liées à la Promotion, Communication et Marketing
– Définir et faire validité la stratégie marketing de l’entreprise et assurer son opérationnalisation ;
– Proposer des pistes d’actions et des plans de communication B to B ou B to C ;
– Conseiller et assister la Direction Générale à renforcer la visibilité et la notoriété de l’Entreprise.
• Les Activités Liées au Suivi des Résultats
– Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l’atteinte des objectifs ;
-Rédiger des reporting ou rapports périodiques d’activités à adresser à la Co-Gérante. .

b) ACTIVITES D’ADMINISTRATION GENERALE
– Assigner à ses collaborateurs des objectifs ponctuels et annuels (annuels ou ponctuels) clairs et mesurables ;
– Procéder à l’évaluation ponctuelle et annuelle des membres de son équipe et valoriser leurs compétences;
– Organiser (missions, stratégies, moyens), planifier les activités de sa Cellule, communiquer et motiver ses collaborateurs ;
– Orienter l’action des collaborateurs en les informant sur les décisions opérationnelles et les instructions de la Co-Gérante ;
– Participer à la fixation et à la négociation de ses objectifs annuels avec la Co-Gérante;
– Participer à son évaluation de ses performances avec la Co-Gérante ;
– Renforcer ses capacités opérationnelles et celles de son équipe à travers les sessions de formation organisées par sa Direction et celle des Ressources Humaines ;
– Evaluer les actions de formation suivie par ses collaborateurs afin de vérifier leur impact sur la performance de la Direction ;
– Valider prioritairement tous documents administratifs (demande de permission, congés,…) par la Co-Gérante ;
– Organiser des réunions périodiques pour échanger sur les éventuels dysfonctionnements du Service et mener des actions correctives et favoriser ainsi la communication inter-service ;
– Etablir et actualiser régulièrement les fiches de description de postes des différents collaborateurs de sa Direction ;
– Résoudre directement les problèmes techniques qui sortent du champ de la compétence des collaborateurs ;
– Elaborer le budget de sa Cellule, en contrôler l’exécution et la conformité aux normes établies;
– Rendre compte continuellement de tous les faits et opérations exceptionnels à la Co-Gérante.

Profil du poste

Ce poste requiert de bonnes connaissances en :
• Organisation de l’entreprise, de sa culture interne et des usages établis ;
• Management d’une Equipe ;
• Techniques de Vente et de Marketing ;
• Matériaux mécaniques, électroniques et chaudronnés ;
• Gestion de Projets ;
• Planification ;
• Rédaction d’Offres Techniques et Financières ;
• Communication Interpersonnelle ;
• Techniques de Négociation.
-La pratique de l’informatique et de l’Internet est une nécessité à ce poste.
b .Formation
• Master ou Ingénieur Commercial (BAC 4/5), la maitrise de l’anglais serait un atout.
c .Expériences professionnelles
-Une expérience réussie d’au moins cinq (05) années dans une fonction technico-commerciale dans les domaines de la Tuyauterie, Chaudronnerie, Echafaudage, Soudure, des Travaux Offoshore/Onshore et de la maintenance serait avantage.
d. Qualités requises
• Réactivité
• Sens de l’observation
• Disponibilité et sens de l’écoute
• Sens du contact humain
• Sens de l’organisation
• Bonne résistance physique et morale
• Sens de l’autorité
• Rigueur
• Capacité d’analyse
• Bonne technique rédactionnelle
• Sens de l’anticipation
• Capacité à travailler sous pression

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV à l’adresse suivante:
recrutement@exceliam.com

• Type d’offre : Emploi
• Métier(s): Commerce et Administration des Entreprises, Marketing
• Niveau(x): BAC+5, BAC+4
• Expérience: 5 ans
• Lieu: Côte d’Ivoire
• Date de publication: 01/06/2023
• Date limite: 21/07/2023