Responsable Boutique

Responsable Boutique

📍 Cocody – Sodefor (Abidjan, Côte d’Ivoire)
🗓 Date limite : 09 février 2026

🛍️ Présentation du poste

Dans le cadre de ses activités commerciales, une boutique spécialisée dans l’habillement et les chaussures haut de gamme recrute un(e) Responsable Boutique.

Le poste requiert un sens aigu du service client, une excellente maîtrise des techniques de vente, ainsi qu’une capacité à gérer efficacement les opérations quotidiennes et la performance commerciale du point de vente.

🎯 Missions principales

💎 Savoir-faire commercial

• Accueillir, écouter et conseiller la clientèle avec tact, politesse et élégance

• Présenter les produits en valorisant leurs atouts : matière, style, confort, nouveauté et exclusivité

• Mettre en valeur les articles (habillement et chaussures) selon les standards du luxe et les tendances actuelles

• Proposer des ventes complémentaires et conclure les ventes avec finesse

• Gérer les retours et réclamations clients avec calme et professionnalisme

• Participer activement à l’agencement de la boutique (rangement, présentation, propreté)

🏪 Gestion de la boutique

• Assurer la gestion quotidienne : ventes, encaissements, retours, service après-vente

• Mettre en place une gestion optimale des stocks avec suivi mensuel rigoureux :

  • entrées et sorties

  • réassorts

  • invendus

  • prévisions

• Définir, suivre et atteindre les objectifs de vente fixés par la direction

• Élaborer des reportings mensuels : ventes, marges, stock, satisfaction client

• Assurer la formation continue de l’équipe sur les produits, les techniques de vente et la culture de marque

👤 Profil recherché

🎓 Formation & compétences

• Niveau minimum : BAC à BAC+2 (commerce, vente, marketing ou équivalent)

• Expérience : minimum 1 an dans la vente (mode, chaussures, accessoires ou produits haut de gamme)

• Bonne maîtrise du français oral et écrit (anglais apprécié)

• Bonne connaissance des techniques de vente et de fidélisation client

• Maîtrise de :

  • l’encaissement et la gestion de caisse

  • la gestion de stock (fiches produits, réassort, inventaires)

🤝 Savoir-être

• Dynamique, motivé(e) et ponctuel(le)

• Excellent sens du contact et du relationnel

• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats

📩 Candidature

📧 Email : africadesign.rsl@gmail.com
🗓 Date limite : 09 février 2026