QATAR AIRWAYS recrute DES AGENTS DE SERVICES AÉROPORTUAIRES – ABIDJAN

À propos du rôle – QATAR AIRWAYS
Nous recrutons actuellement un agent de services aéroportuaires à Abidjan.
En tant qu’agent de services aéroportuaires, vous soutiendrez l’opération en fournissant un service cinq étoiles aux clients du terminal de l’aéroport et contribuerez à créer un environnement aéroportuaire agréable pour les clients lors de leurs déplacements. Vous assurerez un service de qualité et le respect des politiques de sécurité et des normes de sécurité.

Les responsabilités spécifiques comprennent :
• Assurer la liaison avec l’enregistrement, le bureau de transfert et d’autres zones connexes pour l’acceptation sans heurt des passagers
• Accompagner et diriger les passagers à l’arrivée et au départ vers les zones respectives telles que le bureau de l’hôtel, le comptoir des visas, le bureau de transfert, les salons premium et les portes d’embarquement
• Assister le Officier de service dans la gestion du matériel et des dossiers de l’entreprise • Assurer
la liaison avec l’agent d’assistance en escale (GHA) pour un traitement rapide des passagers de l’hôtel et du transfert
• Veiller à ce que les passagers soient assistés en douceur dans les installations de l’aéroport
• Effectuer d’autres tâches connexes dans le but d’assurer le fonctionnement efficace et efficient de l’unité de travail
• Superviser le personnel de GHA pendant tous les vols pour s’assurer que les normes de qualité de service de Qatar Airways sont maintenues
• Organisation des comptoirs d’enregistrement et coordination des problèmes de documentation

Faites partie d’une histoire extraordinaire
Tes compétences. Ton imagination. Votre ambition. Ici, il n’y a pas de limites à votre potentiel et à l’impact que vous pouvez avoir. Vous trouverez des opportunités infinies de croissance et de travail sur les défis les plus importants et les plus gratifiants qui développeront vos compétences et votre expérience. Vous avez la chance de faire partie de notre avenir et de construire la vie que vous souhaitez tout en faisant partie d’une communauté internationale.
Notre meilleur est là et reste à venir. Pour nous, l’impossible n’est qu’un défi. Rejoignez-nous alors que nous osons réaliser ce qui n’a jamais été fait auparavant.
Ensemble, tout est possible

Qualifications – 
À propos de vous

Le candidat retenu aura :
• Diplôme d’études secondaires
• Minimum 2 ans d’expérience professionnelle requise avec au moins 1 an d’expérience pertinente dans les compagnies aériennes / l’industrie du voyage / l’institut hôtelier.
• Excellentes compétences en communication avec une maîtrise de la langue anglaise.
• Une grande énergie et une attitude positive sont nécessaires pour bien performer dans cet environnement très exigeant et sous pression.
• Niveau élevé de connaissances en informatique
. • Excellente orientation client et prestation de services.
• Bonnes compétences interpersonnelles et fort esprit d’équipe