PAPS Côte d’Ivoire recrute un(e) Superviseur des Opérations Logistiques

SUPERVISEUR DES OPÉRATIONS LOGISTIQUES

📍 PAPS Côte d’Ivoire | 📄 Contrat : CDI
🗓️ Date de démarrage : 16 janvier 2026
⏳ Date limite : non précisée

Dans le cadre du renforcement de ses activités, PAPS Côte d’Ivoire recrute un(e) Superviseur des Opérations Logistiques pour piloter l’ensemble des opérations de fret, transit et last mile, jusqu’à la livraison finale.

🎯 Rôle principal

Piloter et superviser l’ensemble des opérations logistiques (import/export, stockage, transport et livraison finale) afin de garantir :

• la fluidité des flux,

• la qualité de service,

• l’optimisation des coûts,

• le respect des engagements clients.

🛠️ Missions par périmètre

🚢 1️⃣ Fret & Transit (Import / Export)

• Superviser les opérations de fret maritime, aérien et terrestre ;

• Coordonner les opérations de dédouanement et assurer la conformité réglementaire ;

• Suivre les délais et gérer les incidents (retards, avaries, litiges) ;

• Optimiser les coûts de fret et de transit (itinéraires, négociation fournisseurs) ;

• Piloter les KPI et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue.

🔄 2️⃣ Coordination logistique

• Coordonner les équipes internes (opérations, service client, finance, IT) et partenaires externes ;

• Planifier les flux selon les prévisions commerciales et capacités de stockage/transport ;

• Superviser l’exécution quotidienne des opérations et arbitrer les priorités ;

• Déployer et faire respecter les procédures opérationnelles et standards qualité ;

• Suivre les KPI logistiques et conduire des actions correctives.

🚚 3️⃣ Last Mile – Transport, messagerie et stockage

a) Gestion du stockage / hubs last mile

• Superviser entrepôts, hubs urbains et points relais ;

• Organiser la réception, le tri, le stockage temporaire et la préparation des expéditions ;

• Garantir la fiabilité des stocks (inventaires, traçabilité, réduction des écarts) ;

• Optimiser l’occupation des espaces et les temps de traitement ;

• Mettre en place des règles de sécurité, sûreté et conservation des marchandises ;

• Piloter les coûts de stockage (main-d’œuvre, surface, pertes, casse).

b) Distribution et livraison finale

• Planifier les livraisons à partir des hubs ;

• Optimiser les itinéraires, charges véhicules et délais ;

• Superviser les équipes de livraison et/ou prestataires ;

• Gérer incidents, retours et réclamations clients ;

• Garantir le respect des SLA clients (délais, taux de réussite, qualité).

🧩 Responsabilités transverses

• Encadrer, former et évaluer les équipes (entrepôt, coordination, livraison) ;

• Contribuer à la maîtrise budgétaire et à l’amélioration de la rentabilité ;

• Proposer des optimisations de process (cross-docking, réduction des stocks dormants) ;

• Produire un reporting fiable et régulier à la direction ;

• Participer aux audits et démarches d’amélioration continue.

🧠 Compétences comportementales

• Rigueur élevée dans la gestion documentaire et des délais ;

• Réactivité et sens de l’urgence ;

• Communication professionnelle avec parties prenantes internes et externes ;

• Capacités de négociation (délais, coûts, imprévus) ;

• Esprit d’analyse et d’anticipation ;

• Orientation résultats et rentabilité.

🎓 Profil & expérience

• Expérience : 1 à 2 ans minimum à un poste de supervision logistique ;

• Formation : Bac +3 / 4 en Transport & Logistique ou équivalent ;

• Permis de conduire : souhaité.

🧬 Traits personnels appréciés

• Intégrité ;

• Disponibilité et flexibilité ;

• Capacité à travailler sous pression ;

• Sens du service client.

📩 Modalités de candidature

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à :
📧 jobs@paps-app.com

📌 Objet du mail : Candidature – Superviseur des opérations logistiques