NSIA Banque
RAISON D’ÊTRE DE LA FONCTION
Coordonner les opérations de développement des nouveaux services digitaux alignés à la stratégie digitale de la banque
POSITION DANS L’ORGANIGRAMME
- CHEF DE DEPARTEMENT TRANSFORMATION DIGITALE
- CHEF DE SERVICE DIGITAL FACTORY
FINALITÉS DE LA FONCTION
- Participer à la mise en œuvre du plan de transformation interne de l’équipe du service Digital Factory en déclinant le Target Operating Model pour favoriser le passage à l’échelle et en mode industriel
- Piloter les projets digitaux relatifs aux SI Front Office CRM CRC Selfcare GED BPM) dans un environnement agile
- Contribuer à la mise en place d’une culture digitale ainsi qu’à la mise en oeuvre des bonnes pratiques a giles
- Gérer le portefeuille projets en assurant le suivi des principales métriques ( qualité, coût, délai, satisfaction client)
DOMAINES D’ACTIVITÉS
- Implémentation de la stratégie Digitale au niveau de son périmètre
- Contribuer à l’élaboration et la mise en place de la stratégie de transformation digitale de la banque
- S’assurer de la bonne formalisation des principaux besoins Métiers utilisateurs et être garant de la cohérence fonctionnelle et technique des différentes applications
- Piloter les actions des équipes en charge du développement d’applications front
- Identifier les risques et mettre en place des plans d’actions correctifs
- Produire les reportings nécessaires pour le suivi des activités de l’entité
- Veiller au respect des engagements de l’entité en termes de délai/qualité/budget et évaluer sa performance
- Participer aux appels d’offre et leur dépouillement
