MTN CI recrute Manager Business Continuity Management

MISSION
Responsable de la gestion et de la gouvernance du Programme BCM, il/elle s’efforcera de faire intégrer la gestion des risques dans ces domaines.
Il/elle a pour objectif principal de maintenir les normes, cadres et solutions de gestion des risques adaptables, en particulier pour la continuité du Business et la gestion des crises de MTN CI, avec des lignes de défense appropriées. Le titulaire du poste effectue l’identification détaillée des risques, l’évaluation et/ou analyse approfondie des risques, ainsi que la supervision de la prise en charge de tous les risques internes et externes possibles.

 

RESPONSABILITES OPERATIONNELLES

 

  • Participer à la conversion de la stratégie de gestion de la continuité d’activité et de gestion de crise du Groupe en un cadre de gouvernance pour la reprise après sinistre et la gestion des incidents au sein de MTN CI ;
  • Effectuer des évaluations stratégiques, fonctionnelles, des évaluations des risques de processus et de capacités de continuité dans le cadre de la gestion de la continuité des activités et de la gestion des crises ;
  • Élaborer une feuille de route qui offre une assurance, une efficacité et une efficience accrues en matière de continuité des affaires et de gestion des crises au sein de MTN CI ;
  • Développer des solutions adaptées aux besoins qui répondent à toutes les exigences de l’entreprise et qui débouchent sur le meilleur scénario possible pour éviter les interruptions des activités causées par les crises ;

 

  • Mettre en œuvre et gérer la méthodologie et les principes du programme BCM dans les domaines de la continuité des activités et de la gestion de crise, afin de faire face à des situations inhabituelles ou instables qui peuvent menacer les objectifs, la réputation et/ou la pérennité de MTN CI ;
  • Effectuer l’identification et l’évaluation des risques liés à la continuité des activités et à la gestion de crise, y compris les escalades nécessaires et élaborer des solutions efficaces pour assurer la continuité des activités ;
  • Mettre en œuvre une stratégie de résolution des problèmes et planifier l’affectation des ressources afin de réduire au minimum le temps de résolution des problèmes ;
  • Participer en tant que maillon clé de la structure d’intervention en cas d’incident lorsqu’il s’agit de gérer des incidents majeurs pour le compte de MTN CI ;
  • Préparer et présenter des recommandations techniques, des orientations, des rapports d’étape et des présentations au niveau de la Direction pour les questions liées à la reprise après sinistre, à la gestion des incidents et à la planification de la résilience ;
  • Mettre en œuvre des outils et des processus efficaces de reporting de gestion de programme BCM, pour développer la maturité de la continuité des affaires et de la gestion de crise dans l’organisation ;
  • Gérer le déploiement de tous les tests et validations BCM hors site pour évaluer le temps de réponse (c’est-à-dire de l’initiation à la production du rapport post-test), en cas de désastre ou de perturbation de l’activité ;
  • Gérer toutes les questions et tous les risques liés à la continuité des activités et à la gestion des crises, au fur et à mesure qu’ils sont connus et qu’ils font l’objet d’un rapport, dans les meilleurs délais ;

 

  • Déterminer et approuver les exigences en matière d’atténuation des risques et de continuité pour les nouveaux projets et veiller à ce que les politiques et les normes requises soient élaborées ;
  • Conserver la responsabilité des diverses politiques, y compris l’élaboration, l’examen, la mise à jour et l’implémentation ;
  • Veiller à ce que les stratégies de reprise BCM soient mises à l’essai de façon continue afin de vérifier si elles sont pertinentes, appropriées et demeurent adaptées à l’objectif visé ;
  • Promouvoir les best practices, l’amélioration continue et l’innovation du programme BCM au niveau des processus et des procédures ;
  • Identifier, rapporter et suivre les progrès par rapport aux risques liés aux processus, aux capacités et à la couverture (c.-à-d. responsable des rapports sur l’état de la continuité des activités et de la gestion des crises), en conformité avec la structure de rapport couvrant les risques, les capacités et la couverture, selon les exigences du MTN CI et du Groupe en matière de rapports.

 

DIPLOME

  • Min BAC+4 en Gestion des Risques, Gestion des Risques Financiers, Administration des Affaires, Technologie de l’information ou équivalent
  • Avoir de bonnes notions en Anglais

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

  • 4/5 ans d’expérience minimum dans la définition et l’implémentation des plans de Business Continuity, la gestion des crises…
  • Expérience des audits à grande échelle en matière de continuité d’activité.
  • Expérience de travail dans une organisation de taille moyenne

CONNAISSANCE

  • Bonne connaissance des technologies des télécommunications
  • Bonne compréhension des leviers stratégiques de l’entreprise
  • Compréhension de la technique de MTN CI, des contextes commerciaux et des risques qui en découlent
  • Bonne connaissance des méthodes de BCM (norme ISO 22301) et des évaluations portant notamment sur la gestion des incidents et des crises, la préparation aux situations d’urgence, les modes et méthodes de reprise après sinistre, les stratégies de reprise après sinistre, etc.
  • Compréhension de diverses normes internationales en matière de gestion des risques et de continuité des activités.
  • Connaissance des milieux géographiques instables et des situations d’urgence qui menacent le cours normal des affaires (catastrophes naturelles, bouleversements sociopolitiques, attaques terroristes, menaces pour la santé).
  • Politiques et procédures de MTN CI
  • Connaissance des écosystèmes en constante évolution
  • Gestion des risques
  • Gestion de projet
  • Gestion des parties prenantes

 

APTITUDES PROFESSIONNELLES

  • Savoir planifier, élaborer et gérer le déploiement des programmes de continuité d’activité.
  • Avoir des outils pour réduire les risques et les catastrophes grâce à des solutions de continuité d’activité.
  • Avoir de solides compétences en gestion des risques, y compris en matière de continuité des activités.
  • Compétences en planification de reprise après sinistre
  • Compétences en matière d’intervention en cas d’incident et de liaison en cas de crise
  • Solides compétences en matière d’analyse, de jugement et de prise de décision.
  • Bonnes compétences relationnelles, capacité d’écoute et d’observation.
  • Bonnes aptitudes à la communication écrite et verbale
  • Compétences analytiques
  • Aptitude à la négociation
  • Excellente aptitude en calcul
  • Compétences en gestion et résolution de conflits
  • Parfaite maîtrise d’Excel, Power Point, Word et des outils de gestion de la continuité des activités.
  • Capacité de travailler dans des organisations transversales, de type matriciel.

 

QUALITES COMPORTEMENTALES

  • Orienté risque
  • Rigueur, Autonomie
  • Honnête et Intègre
  • Confiant
  • Flexible, proactif et courtois
  • Maîtrise de soi, diplomatie, sens de l’écoute
  • Solutionneur
  • Capable de travailler sous pression
  • Opérationnellement habile
  • Leadership
  • Stratège
  • Orienté résolution de problèmes
  • Encourage l’amélioration continue et l’innovation
  • Favorise un environnement de travail coopératif et le développement des équipes
  • Agilité organisationnelle, Connaissance opérationnelle
  • Orienté résultat, service et satisfaction client interne/externe
  • Vit les Valeurs de MTN : Leadership, Intégrité, Relationnel, Innovation, Dépassement, Dépassement de soi
  • Démontre les comportements vitaux de MTN : Collaboration Active, Responsabilité Totale, Courage, Action Concrète.

Envoie de CV par mail à l’adresse suivante
 irecruitments.ci@mtn.com 
au plus tard le 05 juillet 2021, date limite des candidatures.

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