Manutention Africaine recrute Coordinateur / Coordinatrice Rental Store

Description de la mission : Manutention Africaine
Au sein de l’activité location, il assure le suivi technique du parc de location (machines, groupes, chariots et équipements Allied) avant, pendant et après un contrat de location. Il est le garant de l’atteinte des objectifs techniques, opérationnels et financiers de la flotte.
Mission principale :
Suivi/gestion du parc Location :
Garantir l’atteinte de l’objectif de Maintenance et Réparation de la flotte (en % du CA)
Etre en charge de la planification et du suivi des travaux et des maintenances du parc locatif
Assurer la mise en état du parc avant un contrat de location (mise en service, check-out…)
Assurer le suivi technique des machines chez le client durant la période de location
Assurer le suivi des garanties des équipements de la flotte de location.

Etre en charge de la gestion des opérateurs et veiller à la cohérence des fiches de pointages
Veiller à la bonne utilisation des machines par les opérateurs
Gérer la consommation en outils d’attaque du sol, pneus et trains de roulement (conformément aux données définies contractuellement ou conformément aux niveaux d’usures)
Mettre en place les procédures et les outils réseau pour le suivi du parc (reportings, Vision Link…)
Réaliser les préconisations de consommation de pièces pour l’ensemble de la flotte
Suivre et analyser les principaux indicateurs (techniques) de l’activité location.
Assurer le premier diagnostic des équipements de la flotte
Gérer l’approvisionnement en carburant des machines de la flotte.

Relation Atelier :
Etre le premier contact avec l’atelier et le garant de la coordination entre les deux services
Participer et animer des échanges réguliers avec l’atelier et avec la logistique.
Vérifier les plans de maintenance en adéquation avec les normes constructeurs
Réaliser les procédures check in/out : faire signer les fiches sortie/retour de machine par les clients
Demander la remise en état de la machine au retour d’une location et suivre le retour au prêt à louer
Valider par l’intermédiaire d’un devis tous les travaux faits par l’atelier
Suivre le plan d’entretien des équipements et déclencher les demandes d’interventions aux ateliers.
Relation client :

Organiser la logistique pour le transport des machines
Dispenser au client une formation en début de location sur l’utilisation des équipements de la flotte
Etre en étroite relation avec le client pour les questions de maintenances et de réparations
Assurer la facturation des casses/pannes clients sur nos équipements
Suivre la consommation d’outils d’attaque du sol pour une facturation en cas d’excès
Remonter les opportunités de location au commercial
Etre garant de l’image des machines chez le client (état, propreté, stickers, etc.)
Assurer l’accueil, la prise en main et le conseil des clients venant en agence pour une demande de location
Visiter les sites des clients ayant une location en cours.
Profil recherché pour le poste : Coordinateur / Coordinatrice Rental Store

Diplômes et/ou expériences :
BTS, DUT en Mécanique, électronique, électrotechnique ou électromécanique
Expérience de 5 ans minimum dans un métier similaire et de 3 ans minimum dans le secteur
Expérience en tant que technicien dans un atelier Caterpillar est un plus.
-Connaissances indispensables :
Maîtrise de la gamme machines et pièces CATERPILLAR (conduite et entretien).
Connaissances des règles de maintenance et suivi d’un parc machine.
Maitrise du pack Office
Maitrise Cat Inspect
Maitrise de Vision Link.
Compétences indispensables :

Maitriser l’utilisation des outils de diagnostic
Notions de conduite d’engins Caterpillar, chariot Hyster, Manitou
Niveau d’anglais : Bilingue

Critères de l’annonce pour le poste : Coordinateur / Coordinatrice Rental Store
Métier :
Commercial, vente
Métiers des services
Production, maintenance, qualité
Secteur d´activité :
Automobile, matériels de transport, réparation
BTP, construction
Marketing, communication, médias

Type de contrat :
CDI
Région :
Abidjan
Ville :Abidjan
Niveau d’expérience :
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d’études :
Bac+3
Langues exigées :
Anglais›Courant
Nombre de poste(s) :1