Mandataire en Assurance

Description du poste – Mandataire en Assurance

Le mandataire d’assurance joue un rôle essentiel dans la vente et la promotion des produits
d’assurance. Il agit en tant qu’intermédiaire entre les compagnies d’assurance et les clients, en
proposant des solutions d’assurance adaptées aux besoins spécifiques de ces derniers. Le
mandataire d’assurance est responsable de la prospection de nouveaux clients, de la gestion
de portefeuille, de la négociation des contrats et de la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités :
1. Prospecter de nouveaux clients potentiels en identifiant les opportunités de vente dans
un marché cible défini.
2. Évaluer les besoins en assurance des clients et recommander les produits appropriés en
fonction de leurs profils et de leurs exigences.
3. Présenter et expliquer les caractéristiques, les avantages et les modalités des
différentes polices d’assurance disponibles.
4. Établir des relations solides avec les clients existants pour garantir leur satisfaction
continue et favoriser la fidélisation.
5. Négocier les conditions des contrats d’assurance avec les clients et conclure les ventes
dans le respect des objectifs de vente fixés.
6. Assurer un suivi régulier auprès des clients pour répondre à leurs questions, traiter leurs
réclamations et ajuster leurs polices d’assurance en cas de changement de situation.
7. Maintenir une connaissance approfondie des produits, des tarifs, des conditions de
souscription et des réglementations en matière d’assurance.
8. Collaborer avec les compagnies d’assurance partenaires pour obtenir des devis, des
informations sur les produits et des supports de vente.
9. Tenir des registres précis des transactions, des interactions avec les clients et des
activités de vente dans un système de gestion de la relation client (CRM).
10. Se conformer aux normes éthiques et aux réglementations en vigueur dans le secteur
de l’assurance.

Profil du poste 

Diplôme d’études supérieures en assurance, finance, commerce ou domaine connexe.
Expérience préalable dans la vente ou le service à la clientèle, de préférence dans le secteur de
l’assurance.
Connaissance approfondie des produits d’assurance, des principes de souscription et des
réglementations en matière d’assurance.
Compétences avérées en communication, en négociation et en relation client.
Capacité à travailler de manière autonome, à fixer des objectifs de vente et à atteindre des
résultats dans un environnement dynamique.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
Aptitude à travailler sous pression et à gérer efficacement les situations complexes.

Comment Postuler

Pour postuler:
Vous voulez faire carrière dans les assurances et travailler avec un géant de la Côte d’Ivoire?
Alors envoyez votre CV par email à l’adresse mkouakou@elitewaraba.com