Informaticien / Analyste informatique

💻 Informaticien / Analyste Informatique

📍 Lieu : Abidjan
👔 Rattachement hiérarchique : Responsable informatique / Directeur des systèmes d’information (DSI)

🎯 Missions principales

• Assurer le support technique aux utilisateurs

• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et périphériques

• Participer à la gestion du réseau informatique (LAN/WAN, Wi-Fi, VPN)

• Gérer les incidents et les demandes via un outil de ticketing

• Assurer la sécurité des systèmes et des données (mises à jour, antivirus, sauvegardes)

• Participer à des projets d’évolution ou de migration des systèmes d’information

• Documenter les procédures et les configurations

🧠 Compétences techniques requises

• Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, MacOS)

• Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN)

• Connaissance des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace…)

• Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes matérielles ou logicielles

• Utilisation d’un système de ticketing (GLPI, OTRS, ServiceNow…)

🧩 Compétences comportementales

• Sens du service et de l’écoute

• Rigueur, autonomie, esprit d’analyse

• Bonne communication orale et écrite

• Capacité à travailler en équipe

🎓 Formation

Bac +3 à Bac +5 en informatique (DUT informatique, licence pro, école d’ingénieur)

📈 Expérience

3 ans d’expérience dans un environnement similaire

🔄 Évolution possible

• Administrateur systèmes et réseaux

• Chef de projet informatique

• Responsable informatique

📧 Pour postuler

Envoyez votre Curriculum Vitae (CV) avec en objet la mention
[INFORMATICIEN/ANALYSTE INFORMATIQUE]
à l’adresse suivante : recrutementpcgci@phoenixcga.com