Description du poste
Développer et fidéliser son portefeuille clients
▪ Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails….)
▪ Rédiger et faire signer les contrats (pilotage de projets, apport d’affaire, prestations
-Elaboration de la stratégie commerciale (détermination des clients cibles et des moyens pour les atteindre, développement d’un argumentaire de vente
-Démarcher des contacts (susceptibles d’avoir besoin de nos services).
-Démarcher par lettre, mail, téléphone et face à face, les prospects et ses environs.
-Assurer le suivi commercial et administratif des clients.
-Elaboration et mise en à jour de la documentation commerciale et opérationnelle.
– Apport à tous les clients et prospects des informations complètes sur les services commercialisés
– Maintien du chiffre d’affaires (CA) et fidélisation du client, ….
– Analyse et suivi de toutes les données susceptibles de faciliter l’atteinte des objectifs (clients et chiffre d’affaires)
– Contrôle et évolution des tableaux de bord, suivi des indicateurs liés aux pilotages des résultats
– Transmission de rapports hebdomadaires et mensuels sur le suivi de l’activité
– Il assure la promotion et la vente des produits et services auprès des entreprises et des particuliers, dans le respect du plan marketing et commercial défini,
Profil du poste
Développer un portefeuille prospects (en direct ou par l’intermédiaire d’un tiers)
– Suivre son portefeuille clients et organiser son action commerciale
– Collaborer à la conception et à la réalisation d’actions commerciales
– Contribuer au développement de la notoriété du groupe
– Coopérer à la performance collective
– Participer à l’animation de l’activité commerciale
– Effectuer le reporting de son activité
– Visite obligatoire une fois tous les 3 mois des clients/donneur d’ordre + présentations des rapports COPIL
– Assistance continue des clients par des informations théoriques et pratiques
– Apports à tous les clients des informations complètes sur les solutions commercialisées
– Référencement et prospection en permanence de nouveaux clients (prospecter, identifier, et référencer) en accord avec la direction commerciale
– Maintien et développement du taux de recouvrement et fidélisation des clients
– Analyse et suivi de toutes les données susceptibles d’atteindre les objectifs et l’augmentation du chiffre d’affaires (CA)/clients
– Développement et entretien des relations de qualité avec les clients
– Entretien d’une bonne image de marque qui soit en harmonie avec l’image et la stratégie de l’entreprise
– Etablissement d’un planning mensuel des visites avec la clientèle
– Présence continue sur le terrain
Comment Postuler
recrutement@gloriousthefirst.com
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