Hôtel recrute Réceptionniste Bilingue – 150.000 F CFA

Postulez uniquement si vous êtes parfaitement bilingue (Anglais-Français)

RECRUTEMENT
Nous recrutons un(e) Réceptionniste Bilingue pour le compte d’un hôtel.
• Type d’offre : Essai suivi d’un CDD
• Durée : 3 mois
• Salaire : 150.000 Fcfa net
• Lieu : Akouedo

I. Profil

Nous recherchons un profil avec les qualités et compétences suivantes :
• Accueillant(e), avec le contact facile
• Dynamique
• Réactif(ve) et Proactif(ve)
• Bonne capacité organisationnelle
• Eloquent(e) & Bonne présentation physique
• Ecoute active
• Sens du détail
• Gestion du temps
• Multitâche
• Gestion de la relation clientèle
• Gestion administrative
• Bonne maîtrise des logiciels Excel et Word

 Niveau requis

• Avoir exercé au moins 2 années à un poste similaire,
• Diplôme ou certificat en gestion hôtelière ou domaine connexe

II. Rôles & Missions

▪ Accueillir efficacement les clients lors de leur arrivée et de leur départ, en vérifiant les
réservations et en fournissant les clés de chambre,
▪ Gérer les appels téléphoniques et les réservations, ajuster les réservations existantes et
optimiser l’occupation des chambres,
▪ Gérer les facturations, les paiements, ainsi que les correspondances avec les clients en
français et en anglais,
▪ Fournir des services de conciergerie et des informations locales, en répondant aux
questions sur les services de l’hôtel, les attractions locales et les horaires de transport,
▪ Traiter rapidement les plaintes et les demandes des clients, en assurant un suivi approprié
et en maintenant un service courtois et efficace.

 Postuler

Envoyez votre Cv à recrutement@witemploi.com au plus tard ce Dimanche 14 Juillet à 00h00.
Veuillez mettre en objet : Réceptionniste Bilingue