Hôtel La Maison Palmier recrute Réceptionniste

Annonce d’Emploi : Réceptionniste

À propos de La Maison Palmier:

Membre de Design Hotels, La Maison Palmier est un hôtel cinq étoiles situé au coeur d’Abidjan.
Reconnue pour son élégance, son design unique et son service d’exception, La Maison Palmier
offre une expérience inoubliable à ses clients. Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique
et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dédiée à l’excellence.

Missions principales :

En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact des clients et jouerez un rôle clé
dans l’expérience client. Vos responsabilités incluent :
• Accueillir chaleureusement les clients et effectuer leur check-in et check-out avec précision et
courtoisie.
• Répondre aux demandes des clients en leur offrant des solutions rapides et personnalisées,
tout en assurant leur satisfaction maximale.
• Gérer les réservations et assurer une bonne coordination avec les autres départements
(conciergerie, housekeeping, restauration).
• Veiller à la mise à jour des informations clients et à la gestion des paiements et des factures.
• Promouvoir les services de l’hôtel et contribuer à l’optimisation des ventes annexes
(restauration, spa, événements).
• Maintenir un environnement de travail professionnel, tout en respectant les standards de
qualité et de luxe propres à un hôtel cinq étoiles.

Profil recherché :

Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel de luxe.
Excellente présentation et sens de l’accueil.
Maîtrise parfaite du français et anglais courant.
Grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec un sens aigu du détail.
Compétences relationnelles développées, avec un fort sens du service et de l’écoute client.
Maîtrise des outils informatiques (Opera PMS, pack Office).

Ce que nous offrons :

Un cadre de travail prestigieux au sein d’un établissement membre de Design Hotels.
Opportunités de développement professionnel et formation continue.
Salaire attractif et avantages liés au secteur de l’hôtellerie de luxe.

Comment postuler ?

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à recruitment@lamaisonpalmier.com
en précisant dans l’objet de votre email : Candidature Réceptionniste – La Maison Palmier.
Rejoignez La Maison Palmier et participez à une aventure unique au sein
d’un hôtel de référence à Abidjan !