CONSULTANT FORMATEUR EN LA GESTION DES INCIDENTS

Nom de l’entreprise : MD HOLDING
Lieu de travail : COTE D’IVOIRE

Ojectifs

• Évaluer la maturité et les capacités de la pratique de gestion des
incidents ITIL
• Appliquer les concepts clés, processus, rôles et compétences
spécifiques à la gestion des incidents
• Comprendre comment l’information, la technologie, partenaires et
fournisseurs soutiennent cette pratique

Profil souhaité

 Certifications recommandées : ITIL® 4 Foundation, ITIL®
4 Managing Professional (Atout)
 Avoir déjà formé des équipes IT opérationnelles
(support, gestionnaires d’incidents, superviseurs)
 Savoir connecter les processus ITIL aux réalités
quotidiennes des équipes

Instructions pour postuler

CV ET LETTRE DE MOTIVATION A ENVOYER A recrutement.consultants@mdholdinginter.com