COMMERCIAL EXPERIMENTE (H/F) 30 -3 5 ans / + 03 ANS EXPERIENCE

Description du poste 

Prospecter et développer l’activité commerciale

• –  Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d’entreprise : prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale, etc.
• –  Assurer la promotion des différentes offres de produits de l’entreprise : développer la communication, participer aux forums, salons et journées portes ouvertes, mettre en place et animer des opérations commerciales, etc ;
• – Répondre aux appels d’offres, émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d’informations des prospects et des clients ;

Réaliser des ventes 

• Assurer la Négociation de l’offre avec le client jusqu’à la conclusion du contrat de vente;
• Transmettre les bons de commande et la documentation aux services compétents pour leur prise en charge.

Assurer la Satisfaction et fidélisation du client

• – Accompagner et conseiller les clients lors du renouvellement ou nouvelle acquisition d’équipements informatiques, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation ;
• – Faire le suivi de la livraison des produits et services commandés par les clients;
• Participer à la démarche d’amélioration continue de l’offre de services en contribuant notamment à l’obtention et au maintien des certifications;
• – analyser les appréciations et traiter les réclamations des clients, identifier les motifs d’insatisfaction et proposer des points d’amélioration

Réaliser le reporting

• – Piloter l’activité commerciale en effectuant un rapport régulier  (Rapport journalier, hebdomadaire, mensuel, annuel)

Profil du poste 

Savoir :

• Bonne maitrise des techniques de ventes
• Bonne maitrise du processus de production de biens ou de services
• Bonne connaissance des fondamentaux de la satisfaction client

Savoir-Faire :

• Résoudre des objections ;
• Concevoir des argumentaires ;
• Négocier des contrats ;
• S’exprimer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit Français
• Parler Anglais est un atout

Savoir-être :

• Résilience
• Optimisme et proactivité
• Capacité d’adaptation aux environnements, interlocuteurs et situations variés ;
• Esprit de collaboration et d’équipe ;
• Courtoisie
• Bonne présentation

Diplome :

Licence Gestion Commerciale

Comment Postuler

Envoyer CV + Diplôme +Lettre de motivation + Attestation/ Certificat de travail

dexterit.rh@gmail.com