COMMERCIAL (E) EXPERIMENTE (E) H/F (+ 03 ans)

Description du poste  – COMMERCIAL 

MISSIONS:

– Prospecter et développer l’activité commerciale
– Réaliser des ventes ;
– Négocier les contrats .

ACTIVITES:

– Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle d’entreprise : prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale, etc;
– Assurer la promotion des différentes offres de produits de l’entreprise : développer la communication, participer aux forums, salons et journées portes ouvertes, mettre en place et animer des opérations commerciales, etc ;
– Répondre aux appels d’offres, émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d’informations des prospects et des clients ;
– Assurer la satisfaction et fidélisation du client;
– Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients lors du renouvellement ou nouvelle acquisition d’équipements informatiques, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation ;
– Participer à la démarche d’amélioration continue de l’offre de services en veillant notamment à l’obtention et au maintien des certifications
– analyser les appréciations et traiter les réclamations des clients, identifier les motifs d’insatisfaction et points d’amélioration.
– Piloter l’activité commerciale en effectuant un reporting régulier .

Profil du poste 

Diplôme : Bac + 2 / 3 Gestion Commerciale, Ventes, Commerce

Savoir :
– Bonne maitrise des techniques de ventes
– Bonne maitrise du processus de production de biens ou de services
– Bonne connaissance des fondamentaux de la satisfaction client

Savoir-Faire :
– Résoudre des objections ;
– Concevoir des argumentaires ;
– Négocier des contrats ;
– S’exprimer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit

Savoir-être :
– Résilience
– Optimisme et proactivité
– Capacité d’adaptation aux environnements , interlocuteurs et situations variés ;
– Esprit de collaboration et d’équipe ;
– Courtoisie

NB: Posséder un carnet d’adresse de prospects

Comment Postuler

CV + Copies diplômes + Attestations/ Certificats de Travail à : dexterit.rh@gmail.com