Collectrice d’Épargne

Nom de l’entreprise :DJOGANA
Lieu de travail :ABIDJAN

Description du poste

MISSION GENERALE

La Collectrice d’Épargne est chargée de prospecter, identifier et développer un portefeuille de clients en vue de promouvoir les produits et services financiers de la COOPEC.

Elle participe à la mobilisation de l’épargne, au recrutement de nouveaux adhérents, au suivi des clients ainsi qu’au renforcement de l’inclusion financière au sein des communautés, tout en contribuant à l’expansion du réseau et à l’atteinte des objectifs commerciaux de la structure.

MISSIONS SPECIFIQUES

1. Développement du portefeuille clients
2. Prospection et identification

La stagiaire est chargée de :

• Identifier et recenser les prospects cibles (particuliers, commerçants, entreprises, associations, groupements, etc.) ;
  • Prospecter sur le terrain en établissant un premier contact avec les clients potentiels ;
  • Présenter les produits et services financiers de la COOPEC adaptés aux besoins des clients ;
  • Évaluer le potentiel des prospects et les opportunités de mobilisation d’épargne ;
  • Recruter de nouveaux adhérents et clients pour le réseau COOPEC.

1. Développement commercial et fidélisation

• Développer et fidéliser un portefeuille clients ;
  • Assurer le suivi régulier des clients de son portefeuille ;
  • Participer aux échanges avec les clients en vue de promouvoir les services de la COOPEC ;
  • Assister les clients dans leurs démarches d’adhésion et d’ouverture de comptes ;
  • Contribuer au maintien d’une bonne relation commerciale avec les clients.

1. Mobilisation de l’épargne et suivi des remboursements

• Mobiliser l’épargne auprès des particuliers et entreprises ;
  • Effectuer les opérations de collecte d’épargne conformément aux procédures internes ;
  • Assurer le suivi des remboursements des prêts des clients de son portefeuille ;
  • Sensibiliser les clients à la culture de l’épargne et au respect des engagements financiers ;
  • Répondre aux préoccupations des clients et remonter les difficultés rencontrées sur le terrain.

1. Contribution à l’animation commerciale

• Participer activement aux campagnes de terrain et actions commerciales ;
  • Appuyer les activités de promotion et de sensibilisation des produits et services financiers ;
  • Participer aux séances d’information organisées par la COOPEC ;
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
  • Assurer un reporting régulier des activités menées auprès de la hiérarchie.

Profil souhaité

COMPETENCES

1. Compétences techniques

• Bonne maîtrise de l’outil informatique ;
• BAC et plus en :
• Gestion Commerciale ;
  • Ressources Humaines et Communication ;
  • Finance Comptabilité ;
  • Marketing ;
  • Gestion ;
  • Ou toute filière équivalente.
• • Connaissance des techniques commerciales et de vente ;
  • Bonne capacité de négociation et de persuasion ;
  • Connaissance des techniques de prospection et de collecte d’épargne ;
  • Aptitude à rédiger des rapports d’activités.

2. Compétences opérationnelles

• Capacité à travailler sur le terrain et à couvrir plusieurs zones ;
  • Sens de l’organisation et capacité à gérer un portefeuille clients ;
  • Aptitude à atteindre des objectifs commerciaux ;
  • Capacité à travailler sous pression et en équipe ;
  • Aptitude à rendre compte de ses activités.

3. Compétences comportementales

• Excellent sens du relationnel et de la communication ;
  • Dynamisme et orientation résultats ;
  • Proactivité et esprit d’initiative ;
  • Sens de l’écoute et de la persuasion ;
  • Bonne moralité et respect du secret professionnel ;
  • Discipline, disponibilité et capacité d’adaptation.

4. Compétences organisationnelles

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
  • Autonomie dans l’exécution des missions tout en respectant les orientations hiérarchiques ;
  • Bonne gestion du temps et des priorités ;
  • Rigueur dans le suivi des opérations et des activités terrain.

AVANTAGES

• Opportunité d’acquérir une solide expérience professionnelle ;
  • Formation pratique sur les techniques de collecte et de prospection ;
  • Environnement de travail dynamique ;
  • Possibilité d’évolution selon les performances et les besoins de la structure.

Avantages et bénéfices

• Opportunité d’acquérir une solide expérience professionnelle ;
  • Formation pratique sur les techniques de collecte et de prospection ;
  • Environnement de travail dynamique ;
  • Possibilité d’évolution selon les performances et les besoins de la structure.

Instructions pour postuler