Vous exercerez des missions de conseil, d’assistance, de maître d’ouvrage sur différentes solutions réputées du marché, en étant potentiellement notre interlocuteur privilégié auprès des éditeurs. Du conseil à l’accompagnement du changement en phase de déploiement, vos interventions pourront concerner l’ensemble des phases d’un projet de mise en œuvre de solutions.
Activités principales
Vous êtes notamment en charge de :
- Collecter les besoins des utilisateurs, les analyser sous l’angle technique et rédiger les cahiers des charges
- Piloter le projet de conduite du changement : formation des utilisateurs, communication auprès du personnel et des clients, fournisseurs, partenaires.
- Organiser et animer les comités de pilotage auprès des décideurs
- Participer au paramétrage des modules du progiciel, à la reprise des données.
- Effectuer la modélisation des processus métiers, identifier des incidences sur les autres applicatifs
- Suivre les méthodes mises en place et les adapter si nécessaire aux réalités et aux évolutions de l’entreprise.
- Former et conseiller les utilisateurs sur les applications et outils
- Analyser et qualifier les dysfonctionnements
- Prêter assistance aux utilisateurs
- BAC+3/4 en conception et management des systèmes informatiques, informatique de gestion, IDA, informatique générale ou équivalent
- 03 ans d’expérience dans le pilotage de projets informatiques liés au transport / logistique ou équivalent
- Expérience(s) en gestion de projets
- Connaissance d’une ou plusieurs solutions liées à la Supply Chain (WMS, TMS, WCS) : Reflex, Infolog, LM, Manhattan WMOS, WM, Bext, Wex, Speed,
- La connaissance d’un outil de Gestion de Portefeuille de Projets, d’un outil de planification serait un véritable atout
- Capacité à écouter, à comprendre et à synthétiser
- Faculté d’analyse et de communication à l’oral et à l’écrit
- Aptitude à pouvoir travailler en étroite collaboration avec différents interlocuteurs
- Rigueur et sens de l’organisation
- Aisance relationnelle, sens du conseil et du service client
recrutement@lcr-ci.com
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