CHARGÉE D’ACCUEIL

CHARGÉE D’ACCUEIL

🤝 Présentation de l’employeur

Notre client, acteur majeur dans son secteur d’activité, recherche une Chargée d’accueil pour renforcer son équipe. Poste basé à Abidjan. Vous serez le premier point de contact avec les clients, et garantirez une expérience d’accueil chaleureuse, professionnelle et efficace.

🎯 Mission principale

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, gérer l’espace d’accueil, et effectuer certaines tâches administratives courantes pour fluidifier le parcours client.

🛠️ Activités à réaliser

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et appelants

• Organiser et animer l’espace d’accueil

• Réaliser des tâches administratives simples (ex. facturation)

• Gérer les rendez-vous clients

• Assurer un bon relais vers les services internes

👤 Profil recherché

• Bac+2 en Gestion Commerciale, Communication ou Marketing

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire

• Connaissance des techniques d’accueil et de la relation client

• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Internet…)

🌟 Qualités personnelles attendues

• Présentation soignée, sourire naturel

• Sens de l’accueil, disponibilité et écoute

• Bonne communication et esprit d’équipe

• Capacité à gérer plusieurs demandes avec calme et professionnalisme

📄 Dossier de candidature

Envoyez votre CV + Lettre de motivation à :
recrutement@emcci.net

📅 Date limite de candidature : 31 octobre 2025